Делайте финансовые расчеты прозрачными для всех участников. Один раз прибрав к рукам лишнее, партнер не сможет чувствовать себя в безопасности. Будет стремиться скрыть или запутать ключевую информацию. При ваших попытках разобраться в ситуации начнет всякие манипуляции, ШЗП, газлайтинг, выворачивание ситуации наизнанку, обиды и проч. «Ты что, не доверяешь мне? Да я, да я… Мне некогда бумажками заниматься». Такое поведение должно естественным образом вызвать у вас интерес и желание все проверить и наладить учет.
Интересно, что в такой ситуации отношения начинает подрывать именно нечестный партнер. Стремясь внутренне себя оправдать, он ищет, находит и высказывает другому претензии относительно неприятностей в фирме, происходящих как раз по его вине.
В дополнение подключает абьюз. Это обычная практика — все тактики манипуляции идут в связке. Так неверный муж обвиняет жену в непорядке в доме и недостаточной приветливости. Или находит, к чему еще придраться.
Если вы наблюдаете все эти маркеры, смело можно сказать, что в вашей фирме не все ладно.
В бизнесе много соблазнов и всяких лазеек. Доверие должно основываться на контроле и анализе, а не на словах и силе ударов в грудь: «Я такой честный, аж самому страшно».
Что еще может испортить отношения в бизнесе? Разногласия в стратегиях. Так, в компании, о которой мы только что говорили, первого партнера вполне устраивало положение вещей — работа с частниками, торговля оборудованием под заказ. Второй же придерживался идеи, что скоро такая торговля будет съедена крупными игроками, которые торгуют со склада. Он настаивал на расширении склада и отдела продаж. И выход на другой уровень работ с приобретением оборудования, наймом грамотного технического персонала. Что вызывало противодействие первого.
Рекомендации
Выбирая партнера по бизнесу, ориентируйтесь на три основных качества:
• деловые качества и потенциал, который партнер может привнести в дело;
• ценности, которых придерживается партнер;
• видение развития бизнеса. Лучше, если оно будет совпадать хотя бы в среднесрочной перспективе.
Второй пункт на самом деле должен быть первым, но он обычно упускается. И в том случае тоже было несколько звоночков, которые свидетельствовали о «гибкости» моральных принципов первого партнера. Но они не были приняты в расчет.
Эта ситуация не самая печальная. Подумаешь — потерял деньги и несколько лет жизни. Известны истории, когда на нары отправляли вместо себя своих партнеров, которые были непричастны.
Глава 30
Разрушение цели и мечты. Негативная обратная связь
Человек на 80 % состоит из воды. Если у человека нет мечты или цели в жизни, то он всего лишь вертикальная лужа.
Для разрушения чьих-то целей обычно используется весь спектр манипуляций. Ведь цель — это самое важное. Если нет своей цели, то приходится работать на того, у кого она есть.
Разрушение чужих планов — любимое дело тех, кто не желает ничего менять или хочет использовать человека в своих интересах.
Родители отговаривают детей от амбициозных планов, друзья — от проектов, холостые друзья — от женитьбы, подчиненные или партнеры сопротивляются изменениям, мошенник втягивает в проект. И так далее. Наверняка вы с этим встречались.
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Бизнес столкнулся с угрозой в связи с изменениями политики поставщиков. Владелец бизнеса устроил собрание старших менеджеров, чтобы решить, что делать дальше.
Его предложением было диверсифицировать бизнес или перейти в другую нишу. Но сотрудники выступали с речами вроде: «Да, это хорошо, но там сильна конкуренция. Мы не учли вот такие-то детали законодательства. И неизвестно, какие еще есть подводные камни. Мы не можем всего учесть. Здесь-то мы все знаем».
Задавали вопросы: «А вы уверены, что мы тут же не прогорим? Не замахнулись ли мы на то, что нам не по силам? Какие потери при изменении бизнеса мы понесем?
И даже такое: «А может, это вам знак от Вселенной, что пора заняться собой и семьей?»
Добивающей фразой было: «Ну, в принципе, мы сейчас держимся. Давайте отложим это на полгода. Там, может быть, все станет понятнее».
При этом транслировалось метасообщение из сомнения, недоверия и некоторой скуки. Решения не приняли.
Попытки предпринять какие-то активные действия: поиск поставщиков, новых рынков сбыта — тонули в негативной обратной связи, равнодушии сотрудников, тихом саботаже.
За эти полгода директор окончательно выгорел, пытаясь разгребать проблемы стагнирующего бизнеса. Ну а сотрудники не работали, а подыскивали себе новые места, получая зарплату в этом.