О. посмотрел балансовый отчет и отчет о прибылях и убытках предприятия, которое собирался купить И., и сказал ему, что тот покупает «от дохлого осла уши». У предприятия нет ничего: ни основных средств, ни прав на производство лодок под таким названием. Они принадлежали конструктору, который получал роялти и мог отозвать разрешение в любой момент. Ангар — и тот в лизинге. Зато есть незакрытые кредиты. Перед покупкой надо провести полный аудит.
Увидев это, В., который агитировал И. за покупку финского бизнеса, стал дискредитировать О. и удалять его из коммуникаций. Действовал по методу «Разрушение дружбы»: «Это слова ограниченного местечкового бухгалтера. Мы-то с тобой бизнесмены. Какой аудит, мы же видели. Нам все было понятно. Ты как профессионал это понял и согласился». И т. д.
В. взял на себя полномочия учредителя, который принимает все решения: переговоры и подписание документов. Хоть доли бизнеса и вес в принятии решений определены были 50/50.
Для работы нужен был местный директор предприятия. Нашли одного кандидата. И этот кандидат прислал проект контракта на английском языке. Договорились подписать через неделю.
Контракт В. не изучил. Перед этим три дня прогулял (рестораны, сауны и прочее).
Перед самым отъездом И. попросил О. перевести контракт хотя бы по смыслу. О. вкратце перевел контракт и высказался о нем так: «По этому контракту только вы должны директору, а он фирме совсем ничего не должен. Смотрите, здесь даже нет пункта “обязанности”. При этом у него уйма привилегий и выплаты за каждый шаг. Такой контракт подписывать нельзя».
На что В. ответил: «Трус не пьет шампанское. Что понимает мелкий лавочник в европейских контрактах, просидев в России всю жизнь? Это стандартный европейский контракт».
Метасообщение было при этом с эмоциями презрения и сожаления, тон — пренебрежительный. Потом В. сделал так, чтобы И. и О. не поехали на переговоры. Его секретарь не взяла им билеты.
Контракт В. подписал без единой правки. Наверное, финский кандидат в директора сильно изумился. У них принято согласовывать такие контракты месяцами.
Вновь назначенный финский директор оказался некомпетентным, да еще и питал слабость к алкоголю. Пришлось его уволить через четыре месяца после найма. Но фирма выплатила ему «золотой парашют» в размере 80 000 евро. Немалая зарплата за эти месяцы «работы» на фирме тоже выплачивалась в полном объеме. Директор уволился под тем «благовидным предлогом», что полиция отобрала за вождение в нетрезвом виде права. И он не может больше ездить на работу. Дикость? Да, но так был составлен контракт. Ведь составлял его директор сам.
Видел ли все это И.? Да. Но отношения с В. стали для него важнее, чем со старым проверенным партнером. Авторитет О. для него упал. И. стал его сторониться. Таков психологический механизм воздействия.
Стратегии разрушения партнерских отношений
• Сначала выясняется, что ценится в партнере. Например, умение работать с документами, финансами, с рисками. Или мужчина ценит в жене то, что она хорошо одевается и сексуальна.
• Положительные черты переопределяются в уничижительные: «Ну как там наш трус и книжный червь, уже успел высказаться?», «И что, тебе нравится эта шмоточница и мотовка с низкой социальной ответственностью? Ты не думал, для тебя ли это делается?» Добавляется соответствующее мета-сообщение. Суть — усматривать в любом действии партнера негативные намерения.
• Человек, возможно, попытается защитить своего близкого. Но манипулятору можно даже не возражать. Он просто посмотрит с грустной и скептической улыбкой: «Ну да, ну да…» Или покажет обиду: «Я же о тебе забочусь». Или «о нашем общем деле».
• Дальше можно оставить человека и наблюдать за результатами. В голове у него будут происходить определенные процессы. Он начнет наблюдать за партнером, напрягаться. Тот человек почувствует изменения в поведении и станет зеркалить напряжение. «Ага, точно. Все сходится. Он такой. Как я раньше не видел?» Такое самосбывающееся пророчество.
• Манипулятор лишь аккуратно подталкивает в нужную сторону, проводя человека через окно Овертона. А если об этом заходит речь, показывает усталость, скуку, пренебрежение.
Новая категория, которая вносится в картину мира человека, связана с его оценкой своего партнера. И эта новая категория продолжает существовать параллельно со старой. И начинает работать. Через некоторое время мнение партнера воспринимается скептически, а затем и вовсе пренебрежительно.
Как защититься?
• Самая лучшая защита — это резко прервать разговор. Не дать возможности сформулировать новые оценки и суждения.
• «Вернуть стратегию»: «Зачем ты пытаешься поссорить меня с этим человеком?» Или проще: «Ты пытаешься этого человека опорочить? Не надо этого делать!» Услышать в ответ увертки, возмущения и пропустить их мимо ушей.