Хочу – Могу – Надо. Узнай себя и действуй!

Когда нам на работе комфортно и уютно, мы этого, как правило, не замечаем, не ценим, даже не задумываемся об этом – мы же не ставим градусник, когда здоровы.

Как много вопросов, касающихся нашей эмоциональной сферы! Я часто повторяю: «Желаю вам успехов в личной жизни и счастья в работе». Но ни о каком счастье, ни о каком удовлетворении не может быть и речи, если на перечисленные выше вопросы будут даны отрицательные ответы. При этом надо учитывать, что «офисная температура» не может быть одинаково комфортной для всех: что для одного тепло и хорошо, другого может «обжигать». Например, стремление к доверительным отношениям, регулярные чаепития, домашняя обстановка, объятия при встрече для кого-то норма, а кто-то будет тщательно этого избегать, полагая, что «подобные вольности только отвлекают от работы».

Три фактора, в которых проявляется наша удовлетворенность работой, не существуют сами по себе, они тесно взаимосвязаны, но какой-то из них наиболее значимый – он и определяет наши ощущения, самочувствие, настроение.

В каждой компании по-своему заданы границы, степень свободы, своя особая атмосфера. Главное – понять, подходит ли все это именно нам. Ведь все мы разные. Одному удобно в жестких границах, другому – в подвижных, кому-то не хватает свободы, а кто-то не знает, что с этой свободой делать. В одной и той же организации одному тепло и комфортно, а другому холодно и неуютно.

Существует такая закономерность: чем больше наших потребностей удовлетворяет компания-работодатель, тем сильнее мы к ней привязаны и тем больше готовы ей отдавать, даже сверх служебных инструкций.

Проанализировав все три параметра – границы, свободу, тепло, – мы сможем понять, что конкретно нас не устраивает. Зачастую мы выбираем крайности: либо бросить работу, сойти с дистанции, либо, наоборот, бегать по кругу и терпеть до последнего. Но есть и третий, «золотой» путь: попытаться что-то изменить.

С чего начать?

Главное, чтобы мы были готовы к изменениям. А начинать можно «с любого конца»: с того, что не потребует от нас особых усилий, что больше всего напрягает или, наоборот, что нам нравится и что мы хотели бы еще улучшить.

Изменить самое простое

Порой кажется, что мы стоим перед сплошной стеной проблем: «Безысходность какая-то…» Что делать? Мне нравится способ, который я в шутку называю «методом швейцарского сыра». Попробуем прокрутить в этой стене несколько дырочек – и она уже не будет казаться сплошной и неприступной. Например, сделаем что-нибудь простое, элементарное, до чего руки все никак не доходили: переставим стол или поменяем график работы. Казалось бы, мелочи. Но именно такие мелочи иногда меняют восприятие ситуации.

Так, начальник отдела торговой компании – с хорошей зарплатой («Но могла бы быть и выше!»), в принципе довольный работой («Если бы не частые командировки…») – вдруг начал жаловаться: он решил, что руководитель стал хуже к нему относиться, и почувствовал себя невостребованным. Оказалось, отдел расширили, набрали новых людей, а дополнительного помещения не выделили, и сотрудников вместе с начальником пришлось «уплотнить». В комнате было всего одно маленькое окошко, выходившее во двор-колодец, стены депрессивного цвета, теснота – не повернуться, по телефону спокойно не поговорить, а о конфиденциальных переговорах с посетителями не могло быть и речи. И начальник отдела решил, что его намеренно ставят в невыносимые условия.

Получилось, что на один негативный, но вполне материальный момент, наложились сразу несколько психологических. Человек что-то домыслил, по-своему интерпретировал, приписал руководителю то, чего на самом деле не было, и пришел к неутешительному для себя выводу, что его выживают с работы. Мы обсудили создавшееся положение и договорились, что он, прежде всего, поговорит со своим непосредственным руководителем. Оказалось, его шеф обо всем этом просто не задумывался, не видел проблемы и только поэтому ничего не предпринимал. Ситуация разрешилась «быстро и счастливо». Начальник отдела по-прежнему сидит в общей комнате, но уже в другой – значительно большей, с видом на улицу – и чувствует себя вполне уверенно, готов ездить в командировки и не требует повышения зарплаты.

Вот так даже небольшие изменения иногда помогают по-новому посмотреть на ситуацию, казавшуюся тупиковой.

Избавиться от негатива

Еще один способ что-то изменить в свою пользу – попытаться устранить то, что больше всего раздражает и угнетает. А это нелегко, ведь главная причина нашего недовольства порой маскируется под второстепенную или вообще находится вне зоны нашего внимания.