Боль потребителя: ребенок не сдаст ЕГЭ, никуда не поступит, не сможет найти нормальную работу (табл. 2.11).
Надеюсь, вы определились со своей бизнес-идеей и проверили ее на прочность. Некоторые из вас остановятся на варианте «ремесленничество», самозанятости. Но часть идей не уложится в модель «все сделаю самостоятельно», и придется думать о найме сотрудников. Тогда табл. 2.12 для вас. Она подходит для проверки идей, где вы как руководитель выполняете всю работу, кроме оказания самой услуги. Например, вы директор парикмахерского салона (администратор, продавец, финансист), и с вами работают три мастера.
Таблица может показаться громоздкой, в ней много цифр. Привыкайте: бизнес – это цифры, и с ними надо уметь работать. Если даже такой небольшой объем строк и столбцов вас пугает, стоит задуматься прежде всего о том, как преодолеть свой страх.
Несколько комментариев по расчетам. Даже если вы не собираетесь официально нанимать людей, платить НДФЛ 13% (налог на доходы физических лиц) и страховые взносы порядка 30% (точная сумма зависит от вида деятельности), то в расчетах всегда используйте эти показатели. Иначе это уже не бизнес-проект, а авантюра: неуплата налогов и сборов – нарушение законодательства любой страны. Мы обсуждаем парикмахерскую и в качестве расчетного показателя для прочих расходов берем долю ФОТ (фонда оплаты труда) 60%. Это значит, что зарплата с налогами составляет 60% от всех расходов вашей компании, а 40% – аренда, маркетинг, покупка материалов, оборудования, инструментов и прочее (более подробно см. главу 6).
Видно, что проект «Парикмахерская» интереснее выглядит при найме двух-трех сотрудников, а не при единоличном исполнении. На уровне гипотезы наш проект кажется вполне адекватным (табл. 2.13).
С парикмахерской все достаточно просто. Давайте попробуем пример с IT-компанией (табл. 2.14). Но перед этим несколько гипотез. Я предполагаю, что моя рентабельность составит 50% (IT – высокодоходная сфера), а доля фонда оплаты труда составит 70% себестоимости.
Дойдя до пункта 8, мы подтвердили нашу гипотетическую цель: вышли примерно на 2 млн руб. выручки в месяц. Дальше мы пока продвинуться не можем. Но есть еще один показатель-норматив: опытным путем я установил, что минимальная выручка на одного сотрудника в год не должна быть менее 1 млн руб. при рентабельности 15–20%. В данном примере у нас этот показатель чуть больше 2,5 млн руб. на сотрудника в год. Даже если мы ошиблись с рентабельностью, то первично наша гипотеза (в общих чертах) подтвердилась. Можем двигаться дальше и детализировать данные.
В завершение главы – еще один кейс для закрепления материала и тех, кто все еще не придумал идею. Закрепляйте! Заимствуйте!
Боль клиента: предвкушение отдыха / желание радости (табл. 2.15).
Итак, резюмируем. Очень важно найти хорошую бизнес-идею на старте и получить конструктивную обратную связь от экспертов. Но не задерживайтесь на этом этапе. Некоторые люди по три-четыре раза (то есть три-четыре года) приходили ко мне на образовательную программу «дотачивать» свою бизнес-идею. За это время их товарищи успевали открыть несколько бизнесов. Поэтому быстрее переходите к этапу создания бизнес-модели (глава 3).
• Применить метод «Люблю / умею», сформировать три идеи.
• Сформировать еще три идеи по франшизе / копированию в вашем регионе, населенном пункте.
• Получить критику от трех человек: родственника, коллеги, неприятного человека – по первым трем идеям.
• Получить критику от трех действующих предпринимателей по вторым трем идеям.
• По результатам критики отобрать три идеи и проверить их на экономическую жизнеспособность.
• Выбрать одну бизнес-идею и формализовать ее.
Бизнес-идея сформулирована и проверена на жизнеспособность.
Кибало С. Охотник за идеями. Как найти дело жизни и сделать мир лучше. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018.
Глава 3. Создаем бизнес-модель