Хочу свой бизнес. Предприниматель за 72 часа

• Как быстро запустить проект: основные документы, элементы и фазы.

• Проектная команда и другие стейкхолдеры: зачем управлять их ожиданиями?

• Как использовать майнд-карты для составления плана-графика?

Смоделируйте мысленно процессы вашего будущего бизнеса. На мой взгляд, начало любого дела можно считать проектной деятельностью. Сейчас в проектном управлении существует много подходов. Agile, Scrum, Kanban… новые, продвинутые, модные. Считается, что они отсекают все лишнее, громоздкое, но, на мой взгляд, требуют очень серьезной дисциплины. Попробуйте, например, провести пятнадцатиминутную ежедневную встречу «на ногах». По моему опыту, у половины команды найдутся неотложные дела, а вторая будет пережевывать вчерашние события. Поэтому я сторонник классической системы PMBOK (именно по ней я учился когда-то), но в облегченном формате.

Если у вас уже есть опыт управления проектами, то можете сразу перейти к домашнему заданию. Если нет, то читайте далее.

Разберемся с терминологией. Мы выполняем различные виды работ (типовые и уникальные) и управляем работами, которые обладают различными признаками (формализуемые и интуитивные) (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Виды работ

Итак,

проект – новая уникальная работа по определенным регламентам.

Все просто. Вы делаете что-то новое, но имеете определенные стандарты, схему деятельности.

Есть еще классическое, более детальное определение.

Проект – уникальная работа, состоящая из ряда согласованных и контролируемых мероприятий, имеющая конкретные сроки начала и завершения, направленная на достижение цели, подчиненная определенным требованиям, в том числе временных рамок, стоимости и ресурсов.

Помимо уникальности, появилось еще несколько ключевых слов.

• Цель.

• Мероприятия.

• Сроки.

• Требования: время, стоимость, ресурсы.

В этом вся суть проектной деятельности. Вы начинаете делать что-то новое (это и есть уникальность). А для этого необходим план действий с конкретными мероприятиями, сроками и ответственными за ресурсы (люди, финансы, время). И эти рельсы бесперебойной работы нужно готовить заранее.

Когда вы начинаете предпринимательскую деятельность, любая бизнес-цель будет иметь эффект новизны, уникальности. Проектный подход позволяет упорядочить, систематизировать вашу работу, облегчить ее.

Все проекты в том или ином смысле уникальны и могут отличаться от бизнеса компании, в рамках которой они проводятся. Но есть общие элементы.

• Заказчик.

• Руководитель (менеджер).

• План-график.

• Стоимость и бюджет.

• Жизненный цикл.

Теперь чуть подробнее. Заказчик и руководитель – два основных заинтересованных лица. Именно их интересы и ожидания должны быть удовлетворены в результате реализации проекта. Для этого необходимо очень четко их формулировать в виде цели. В зависимости от специфики и масштаба цепочка может как удлиняться, так и сокращаться. В случае с индивидуальным предпринимателем он сам способен выступать и в качестве заказчика, и в качестве руководителя проекта одновременно. В крупных, масштабных проектах между руководителем и заказчиком порой вклинивается координатор. Его основная задача – работа с ожиданиями заказчика и проектной команды в лице руководителя (менеджера).

Конечно, управлять чем-либо легче на основе плана (системы планирования). Как минимум нужны план работ, организационная структура проектной команды и смета (бюджет).

Также любой проект имеет свой жизненный цикл, состоящий из четырех фаз: инициация, подготовка, реализация и завершение (рис. 4.1).

Рис. 4.1. Жизненный цикл проекта

Этап 1. Инициация проекта

Во многом эта фаза жизни вашего бизнес-проекта имеет критическое значение, поскольку все последующие фазы определяются принятыми на этом этапе решениями и тогда же взятыми обязательствами.

Что делать на этапе инициации проекта? Все просто!

• Если вы заказчик, ищите руководителя проекта.

• Если вы руководитель, ищите заказчика.

• Опишите стейкхолдеров (участников, заинтересованные стороны) проекта, их интересы. Установите отношения с ними.

• Обдумайте идею проекта и сформулируйте идеальный конечный результат, проблемы и противоречия.

• Формализуйте предварительную матрицу проекта.

• Инициируйте создание проектной команды.

• Уточните с заказчиком и командой план работ на этапе подготовки проекта.

Разберем более детально два вопроса: работу с интересами стейкхолдеров и формализацию матрицы проекта. Ожиданиями и восприятием стейкхолдеров можно и нужно управлять, добиваясь их удовлетворенности. Что это такое?