Хозяйственный кодекс Украины: Научно-практический комментарий

Статья 39. Защита прав потребителей

1.Потребители, находящиеся на территории Украины, при приобретении, заказе или использовании товаров (работ, услуг) с целью удовлетворения своих потребностей имеют право на:

государственную защиту своих прав;

гарантированный уровень потребления;

надлежащее качество товаров (работ, услуг);

безопасность товаров (работ, услуг);

необходимую, доступную и достоверную информацию о количестве, качестве и ассортименте товаров (работ, услуг);

возмещение убытков, причиненных товарами (работами, услугами) ненадлежащего качества, а также вреда, причиненного опасными для жизни и здоровья людей товарами (работами, услугами), в случаях, предусмотренных законом;

обращение в суд и другие уполномоченные органы власти за защитой нарушенных прав или законных интересов.

С целью защиты своих прав и законных интересов граждане могут объединяться на добровольной основе в общественные организации потребителей (объединения потребителей).

2.Государство обеспечивает гражданам защиту их интересов как потребителей, предоставляет возможность свободного выбора товаров (работ, услуг), получения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений при приобретении и использовании товаров (работ, услуг) в соответствии с их потребностями, и гарантирует приобретение или получение другими законными способами товаров (работ, услуг) в объемах, обеспечивающих уровень потребления, достаточный для поддержания здоровья и жизнедеятельности.

3.Права потребителей, механизм реализации защиты этих прав и отношения между потребителями товаров (работ, услуг) и производителями (исполнителями, продавцами) регулируются законом о защите прав потребителей и другими законодательными актами.

4.Если действующим международным договором, согласие на обязательность которого дано Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем те, которые имеются в законодательстве Украины о защите прав потребителей, то применяются правила международного договора.

1.Антимонопольно-конкурентное законодательство направлено не только на обеспечение и поддержку добросовестной конкуренции на товарных рынках, но и на защиту интересов и прав потребителей. Так, Государственная программа демонополизации экономики и развития конкуренции, одобренная Постановлением Верховной Рады Украины от 21 декабря 1993 г., направлена на формирование и развитие конкурентный среды, обеспечивающей эффективное использование общественных ресурсов, свободное вступление на рынок для предпринимателей, свободу потребителей в выборе товаров широкого ассортимента, лучшего качества по более низким ценам. Потребителями, с точки зрения законодательства о защите экономической конкуренции, признаются как физические, так и юридические лица, проводящие деятельность по приобретению и использованию товаров, услуг, работ на соответствующем товарном (товарных) рынке (рынках).