Клиентское SEO

Причем, в отличие от так называемых «холодных» звонков или рассылок – того самого спама, о котором шутки чуть выше – в случае рассылки по базе посетителей, у вас реально больше шансов продать: ведь те, кто оставил вам свои координаты, изначально заинтересованы в том, что продается на вашем сайте. Иначе они бы попросту на него не зашли.

Считайте, что люди, чьи почтовые ящики присутствуют у вас в базе – это ваша целевая аудитория, которая только и ждет, чтобы вы что-нибудь ей предложили. И именно с таким настроем рассылайте свои предложения – на позитивной волне и в ожидании скорейшего наплыва клиентов.

Устраивайте акции

В нашем случае акция – это некое действие, направленное на привлечение потребительской аудитории, на увеличение числа пользователей, посещающих сайт, и на рост уровня продаж. Ну, и, само, собой, на повышение позиций сайта в выдаче.

Это должен быть призыв к действию для клиента – причем, призыв к действию, определенно выгодному для него.

Что-то вроде «Купи!», «Выиграй!», «Получи!», и так далее.

Причем, этот призыв должен быть не только четким, но и понятным. То есть, в самой фразе акции должно в полной мере отображаться ее содержание – чтобы человек сразу же понял, о чем речь, и почему это выгодно для него.

К примеру, «Купи два платья по цене одного!», или «Купи два платья и получи третье в подарок!», или «Купи платье с 50 % скидкой!»

И, наконец, такой фактор, как ограничение по времени – дата проведения акции должна быть четко обозначенной: «Только сегодня!», или «Только в этом месяце!», или «Только с первого по пятнадцатое число!»

Итак, если мы соединим все части вместе, то получим примерно такую акцию:

«Купи два платья и получи третье в подарок только в этом месяце!»

Только предлагайте то, что люди сочтут реально выгодным, а не ерунду вроде «купи квартиру – лампочка на сто ватт в подарок». Или как в тех анекдотах:

«Купите один ботинок – второй получите бесплатно!»

«Залейте полный бак бензина на нашей заправке – и пять литров можете долить бесплатно!»

То есть, акция должна быть адекватной – а если вы при покупке дизайнерского костюма за две тысячи евро подарите бумажные носовые платки, то это вызовет у клиентов только презрение, а вовсе не ярое желание совершить покупку.

Теперь давайте поговорим о том, почему в акции обязательно должно быть указанно время ее проведения. Да потому что в случае, если акция проходит в определенных временных рамках, то у человека может промелькнуть мысль вроде «о боже, я же не успею, надо срочно бежать покупать/заказывать!»

Знаете, это из серии «хорошего понемножку» – и именно об этом вы между строк заявляете клиенту, когда, сообщая ему о выгодной акции, подчеркиваете, что она будет длиться недолго, и важно на нее успеть.

Грубо говоря, человек всегда рад возможности «не упустить шанс поживиться халявой», и если этот шанс вот-вот закончится, то клиент постарается поторопиться, а не подумает «а, выгодно… как-нибудь закажу».

Ведь как гласит старинная еврейская народная мудрость: «На халяву – все кошерно»… Так что грех не воспользоваться этим правильным, по сути дела, стереотипом.

Анекдот в тему

«Наш народ настолько привык к халяве, что готов отдать за нее любые деньги…»

(Хотя, почему это, интересно, анекдот? Это прямо мудрость житейская какая-то!)

Зачеркивайте цены

Вышеупомянутый анекдот привел меня к мысли о еще одном способе повлиять на поведенческий фактор и расположить пользователей к совершению покупки.

Я имею в виду две цены – одну большую, а вторую поменьше. Ту, что больше, зачеркиваем, а ту, что поменьше (новую) оставляем. Выгода, изложенная в конкретных денежных единицах, не сможет не усладить взор клиента.

На самом деле, фишка с перечеркнутыми ценами – это прекрасный способ и замотивировать посетителя совершить покупку/заказать товар или услугу, и возможность улучшить позиции сайта вследствие пользовательского ажиотажа.