Книга перемен

Подрывная инновация, пережив «детскую болезнь», начинает вести себя как поддерживающая: она постоянно совершенствуется.

Цикл рекламной шумихи

КАКИЕ ИННОВАЦИИ ПОБЕЖДАЮТ

Вот некоторые вопросы, над которыми сегодня ломают голову самые хитроумные менеджеры в крупнейших компаниях: будет ли дальше расширяться Facebook? Как будет развиваться майкрософтовский Bing? Станет ли электронная почта в перспективе платной? Какой будет следующий прорыв? Насколько он окажется успешным? И будут ли потребители готовы платить за него деньги?

Что будет, никто не знает. Но никто не знает этого лучше сотрудников исследовательского Института Гартнера, где начиная с 1995 года шумиха вокруг технических инноваций обретает вид вполне конкретной модели. Аналитики института сделали удивительное наблюдение – на графике переполох по поводу инноваций практически всегда описывает одну и ту же кривую и проходит одни и те же пять стадий.

1. Техника триггера: к внедрению новой продукции привлекают внимание. Поначалу все окружено скорее мифами, чем конкретными данными. Вокруг только и разговоров: «Ты уже слышал?» В настоящее время, например, присутствует ажиотаж вокруг поисковика-файлообменника Video Search.

2. Пик чрезмерных ожиданий: рекламная кампания достигает апогея. Видны первые недостатки. Слышно: «Это круто, но…» В настоящее время на пике завышенных ожиданий, к примеру, пребывают телевизоры 3D.

3. Долина разочарования: продукция обманула ожидания. Технически отсталые продолжают ее покупать, но вокруг слышится: «Это уже было года четыре назад». В настоящее время в долине разочарования находится, в частности, микроблогинг.

4. Тропа просвещения: СМИ свернули информирование аудитории. Продукт исчез с рынка. Однако некоторые фирмы экспериментируют с версиями 2.0, 3.0. Слышны голоса: «Можно было бы, например…» Возможно, что-то из «списанного» получит свою вторую жизнь.

5. Плато продуктивности: если речь действительно идет об инновации, то последовательная дальнейшая разработка доводит продукт до рыночной зрелости. Никаких разговоров больше не слышно. Продукт просто покупается. Сейчас на плато продуктивности находятся, к примеру, планшеты и смартфоны.

«Наблюдение, справедливое для любой моды: ее первый и последний приверженец всегда выглядят смешно».

Зигмунд Графф

Любовь тоже можно описать как цикл.

Если рассматривать ее в психохимическом плане, то она длится максимум два года. После этого отношения консолидируются вступлением в брак, и через основание семьи достигается плато продуктивности.

Цикл Кондратьева

КАКИЕ ОТРАСЛИ ПРОМЫШЛЕННОСТИ СТИМУЛИРУЮ ЭКОНОМИКУ

Русский экономист Николай Кондратьев пришел к выводу, что мировая экономика развивается циклами, наплывающими друг на друга, так называемыми длинными волнами. В начале таких волн каждый раз стоит некая базисная инновация, изобретение, которое вызывает фундаментальные структурные изменения и оказывает воздействие на все общество. Затем на протяжении 40–60 лет во вновь открытую технологию делаются инвестиции, активизируется конъюнктура рынка. Это продолжается до тех пор, пока производство не сталкивается с пределом своих возможностей, поступательное развитие прекращается. Начинается поиск новой базисной инновации, которая положит начало следующему циклу.

С изобретения паровой машины и инноваций в текстильной промышленности стартовал 1-й цикл. Сталь и появление железных дорог стали началом 2-го цикла. На протяжении двух первых циклов в мире доминировала Великобритания. 3-й цикл – электротехника и химия – определяли немецкая и американская индустрии. В 4-м цикле – автомобиль и нефтехимия укрепили роль США как мировой державы. Это был пик индустриального общества. С нефтяным кризисом начался переход от индустриального к информационному обществу – 5-й цикл Кондратьева. С мировой рецессией 2001–2003 гг. потенциал этих технологий пошел на убыль. Одновременно наметился 6-й цикл: развитие рынка здоровья. Сюда же следует отнести биотехнологии, психосоциальную реабилитацию (фитнес, различные терапии и т. д.), технологии защиты окружающей среды. Лев Нефедов, эксперт по циклам Кондратьева, заметил по поводу 6-го цикла: «Здравоохранение вовсе не является таковым, оно лишь так называется. Более 97 % средств тратятся на исследования, диагностику, терапию и управление болезнями. Де-факто это не здраво-, а болезнеохранение».