Коактивный коучинг: Проверенные принципы личностного и профессионального роста

Интуиция дала толчок, вы интерпретировали его как признак неискренности подопечного и сказали ему об этом. Неважно, правильна ваша интерпретация или нет. Если подопечный действительно рассказал вам не все, прекрасно, теперь у вас есть причина поговорить об этом. Если же интерпретация оказалась неверной, тоже не страшно – у подопечного будет повод лишний раз подтвердить свой успех. Важно то, что интуиция в коучинге позволяет эффективнее двигаться вперед и добиваться более глубокого понимания, даже если это движение сопровождается не слишком мелодичным поскрипыванием.

Интуиция может проявиться в коучинговой беседе самым неожиданным образом. Иногда это предчувствие. Перед глазами будто мелькает какой-то образ или происходит необъяснимый эмоциональный или энергетический скачок. Важно помнить, что в коучинге нужно быть открытым для интуиции и доверять ей, чувствовать ее толчки и совершенно не заботиться об интерпретации. В конце концов, роль интуиции состоит в том, что она подталкивает подопечного к действию или пониманию. И при этом не имеет никакого значения, были ли ее подсказки «правильными» или нет.

ПРИМЕРЫ ДИАЛОГА

Пример А. Вы что-то упускаете

ПОДОПЕЧНЫЙ: Мне больше нечего предложить, и я выдохся. Я делаю одно и то же снова и снова, разговариваю с одними и теми же людьми, показываю всем одно и то же старое резюме. То есть имена и лица меняются – а по существу все остается прежним.

КОУЧ: Интуиция мне подсказывает, что есть что-то еще – что-то, что вы упускаете. Причем это лежит на поверхности, но вы не замечаете. Что бы это могло быть?

ПОДОПЕЧНЫЙ: Не знаю. Я чувствую, что уже так долго еду по этой дороге, что не могу выбраться из колеи.

КОУЧ: Хороший образ, давайте попробуем с ним поработать. Представьте себе, что вдоль дороги стоит забор и в нем есть ворота. Что это за ворота?

ПОДОПЕЧНЫЙ: Может быть, они ведут на дорогу, по которой я еще не ездил?

КОУЧ: А куда она ведет? Предположите что-нибудь, просто «с потолка».

ПОДОПЕЧНЫЙ: Знаете, мне почему-то вспомнился дом моих дедушки и бабушки в Коннектикуте. Мой дед – единственный из всей семьи – работал на себя. Я думал, он самый умный на свете человек, раз сумел сделать такое. Я действительно восхищался его независимостью.

КОУЧ: Как вы думаете, что это может значить для вашей жизни?

ПОДОПЕЧНЫЙ: А ведь эти ворота были всегда, но я каждый раз проходил мимо. Мне нужна была стабильность. Возможно, пора серьезно пересмотреть свое отношение к жизни. Может, я и сам смогу позаботиться о своей безопасности, если начну работать на себя?

Пример Б. Использование интереса подопечного

ПОДОПЕЧНЫЙ/СОТРУДНИК: …К концу третьего квартала. Это значит, придется работать в два раза интенсивнее по сравнению с прошлым годом. Я и сам хотел бы этого, действительно хотел бы. Но мне кажется, это невозможно.

КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧ: А как поступает марафонец?

ПОДОПЕЧНЫЙ/СОТРУДНИК: А почему вы об этом заговорили?

КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧ: Интуиция подсказала. Вы как-то раз упоминали, что бегали марафон. Правильно?

ПОДОПЕЧНЫЙ/СОТРУДНИК: Да. Много лет назад.

КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧ: Если представить себе, что работа – это бег на длинную дистанцию, каков был бы ваш подход?

ПОДОПЕЧНЫЙ/СОТРУДНИК: Проще некуда! Нужно составить график так, чтобы постепенно наращивать результат. Как план тренировок с возрастающей нагрузкой.

Интуитивный интеллект

Существует и другой способ воспринимать интуицию – относиться к ней как к особой разновидности интеллекта, наподобие музыкального или зрительного. Все люди, за исключением незрячих и дальтоников, способны различать цвета. Ребенка учат различать основные цвета еще в детском саду, и с годами люди постепенно пополняют свой цветовой словарь. Можно научиться видеть тончайшие нюансы цвета. Художники учатся распознавать и называть множество оттенков цвета. Их воображение создает картины из сотен оттенков, едва уловимо различающихся между собой. То же самое с интуицией. Интуитивным интеллектом в известной мере наделен каждый человек, и его можно развить, как художники и музыканты развивают свой талант.

Сравнение с музыкантами не случайно – их деятельность служит воплощением творчества в реальном времени. Особенно это касается импровизации, когда музыка создается прямо здесь и сейчас. Применительно к организациям это означает, что каждый сотрудник и каждый коллектив должны осознавать важность творческого подхода. Интуиция по своей природе креативна.