Читаем Коактивный коучинг: Проверенные принципы личностного и профессионального роста полностью

РУКОВОДИТЕЛЬ: Мне кажется, вас беспокоит какая-то несправедливость.

СОТРУДНИК: У нас есть прекрасные специалисты, вы видели их работу. Но они то и дело ворчат. Им хочется заниматься только чем-то интересным, а нудную работу пусть делают другие.

РУКОВОДИТЕЛЬ: Я слышал, вы только что говорили, что хотите быть справедливой ко всем.

СОТРУДНИК: Да, именно. Я считаю важным, чтобы всем всего доставалось поровну – и увлекательного, и не очень.

РУКОВОДИТЕЛЬ: Вы возглавляете проект, в чем же трудность?

СОТРУДНИК: Как мне сделать так, чтобы хорошие специалисты были довольны – и в то же время чтобы работа распределялась по справедливости.

РУКОВОДИТЕЛЬ: Можно, я поделюсь своим наблюдением?

СОТРУДНИК: Конечно, я внимательно слушаю.

РУКОВОДИТЕЛЬ: Мне кажется, вы не различаете две вещи. С вашей точки зрения, справедливость – это когда «все делают одно и то же». Но задайте себе вопрос: «В чем заключается справедливость в команде, где есть действительно классные специалисты?»

СОТРУДНИК: И какой же ответ?

РУКОВОДИТЕЛЬ: А ответ вы должны найти сами. Это работа командного лидера.


Это классические примеры сращивания убеждений, между которыми обязательно должно быть проведено различие, чтобы подопечные не попадали в ловушку, которую сами же и создали. Когда подобные вещи разделены, сразу становятся видны новые перспективы.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным

Авторы рассматривают психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя при этом только научные доказательства. Именно научные методы, позволяют, изменив немногое в нашем общении, получить поразительные результаты в области убеждения.Прочитав эту книгу, вы сможете лучше понять процессы, лежащие в основе общения и взаимодействия. Вы увидите, как можно изменять поведение людей или их отношение к чему-либо, научитесь честно, этично и правильно выстраивать общение с противоположной стороной и партнерами.Для всех, кому важно быть убедительным: на работе и дома, с близкими и незнакомыми людьми, при устном обращении и на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Роберт Б. Чалдини , Стив Дж. Мартин , Стив Мартин

Деловая литература / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
Банковский кредит: проблемы теории и практики
Банковский кредит: проблемы теории и практики

В работе представлен научно-обоснованный подход понимания общетеоретических основ банковского кредита как правового института, а также основных теоретических вопросов существа тех правовых явлений, которые опосредуют движение денежных средств от кредитора к заемщику и обратно. Автор предлагает решение большинства спорных вопросов отечественной теории и практики банковского кредитования через положения общей теории обязательственного права. Устанавливая в качестве центральной идеи исследования исключительный характер кредитной операции, определяющей исключительный характер кредитного договора и всех других действий, совершаемых в рамках такого договора, автор раскрывает существо основных категорий института банковского кредита через подходы, отличные от тех, которые выработаны современной правовой наукой и судебной практикой.

Сергей Константинович Соломин

Деловая литература / Юриспруденция / Банковское дело / Финансы и бизнес / Ценные бумаги
Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие
Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие

В настоящей книге, являющейся одним из практических пособий для автобизнеса, речь идет только об организации торговли техникой. Вопросам организации сервиса и торговли запасными частями посвящены другие книги того же автора.Настоящая книга – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских предприятий и обеспечения конкурентоспособности. Читателям предлагаются ценные материалы о практике предприятий, торгующих колесной и гусеничной техникой в разных странах и в России, материалы для корпоративных стандартов, описаний бизнес-процессов, технологических инструкций, внутреннего аудита, учебных занятий.Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных компаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке, она служит надежным советником владельцам и руководителям автодилерских предприятий для принятия стратегических, тактических и текущих решений.Книга рекомендуется также студентам технических вузов, техникумов и слушателям факультетов и курсов, ориентированных на подготовку организаторов торговли техникой.

Владислав Васильевич Волгин

Деловая литература / Автомобили и ПДД / Техника / Финансы и бизнес