Коактивный коучинг: Проверенные принципы личностного и профессионального роста

Когда вы принимаете решение обучаться коучингу, нужно твердо понимать, что существует кривая обучения. Вы сможете расти как специалист, только осознав свою некомпетентность и учась на собственных ошибках.

Коучинг – это своего рода новая реальность, в которую мы приглашаем наших подопечных и сотрудников. Мы стараемся сделать ее максимально безопасной, зная, что их ожидает дискомфорт и что быстрой дороги к цели не будет. Движение вперед сменяется отступлениями – такова природа обучения.

Результат коучинга стоит того, чтобы на него работали и коуч, и подопечный. Не самое заметное, но очень важное свойство коучинга состоит в том, что коактивные отношения способствуют личностному росту обоих.

Глава 12 Расширяющийся мир коучинга

За годы, прошедшие с момента первого издания этой книги, коучинг успел глубоко внедриться во многие аспекты жизни и в рабочие отношения на всех континентах. Изначально он подразделялся на две категории: персональный коучинг и коучинг для руководителей. Теперь же существуют сотни разновидностей коучинга и даже его гибридов с другими методиками.

С коучами работают люди на самых разных этапах своей жизни и в разных ситуациях. Сферы приложения сил коучей чрезвычайно разнообразны: это и подростки, которые готовятся поступать в колледж, и выпускники, только начинающие свой трудовой путь, пары, готовящиеся вступить в брак, люди, меняющие работу или выходящие на пенсию, пациенты, вынужденные менять свой образ жизни, в том числе неизлечимо больные. Коучи могут специализироваться на работе с определенными группами, например, руководителями высшего звена, инженерами, докторами, актерами и музыкантами учителями, подростками из групп риска, директорами и волонтерами некоммерческих организаций.

Некоторые коучи сочетают свою работу с другими интересными занятиями, в том числе с активным отдыхом, например альпинизмом или рафтингом. Тогда они становятся как бы живым воплощением коучинга, предполагающего постановку цели и ответственность. Есть коучи, которые занимаются финансовым планированием, ораторским искусством, тайм-менеджментом, работают с людьми, которые хотят сбросить вес или улучшить физическую форму. Многие коучи сочетают коучинг с родственными ему занятиями, например стратегическим планированием, коммуникативными тренингами или развитием лидерских качеств.

В этой книге мы сделали акцент на индивидуальном коучинге в формате «один на один», но сейчас активно развивается и групповой коучинг с рабочими командами, а также коучинг для пар, партнеров и семей. Все те же принципы, аспекты и навыки применяются и здесь, только в роли подопечного выступает группа. Группа – это живая система со своими особенностями и ценностями; есть групповые цели, отличающиеся от индивидуальных целей членов группы. Коллектив не есть сумма его членов.

В то же время коллектив формируют отдельные люди, каждый со своими приоритетами, отношением и намерениями. Организации уделяют все больше и больше внимания рабочим командам, видя в них инструмент повышения производительности, и эта ниша коучинга будет только расширяться. Коучинг в коллективах требует специальных навыков и компетенций, а также склонности к работе с таким динамичным организмом, как группа. Коуч должен быть готов иметь дело с настоящим хаосом, разнообразием эмоций, требований и желаний.

Коучинг становится не только сферой деятельности специалистов – мы видим профессионалов в других областях, которые ведут диалоги, используя принципы и коучинговые навыки в повседневной практике.

Сегодня коучинг – это глобальная отрасль с оборотом более 2 млрд долларов ежегодно и основная система поддержки руководителей и предпринимателей. Мы наблюдали рост этой профессии и становление преданных ей профессионалов; мы видели их стремление установить и поддерживать высокие стандарты качества и этические принципы; мы обучили десятки тысяч коучей по всему миру; мы стали свидетелями того, как эта профессия оказывает огромное влияние на жизнь людей и деятельность организаций. Без сомнения, коучинг за два десятилетия завоевал уважение и признание как надежная, проверенная система, позволяющая добиться перемен и адаптирующаяся под любого человека.

Взаимоотношения подопечных

Для коучей, работающих в организациях, с отдельными подопечными или с коллективами, возникает своего рода дополнительный уровень, который также требует внимания. Это трехсторонние динамические отношения между коучем, подопечным и организацией. В этом случае коуч должен сконструировать трехсторонний альянс. Следует уделить внимание вопросам конфиденциальности и четко прояснить роли. Ожидает ли организация в том или ином виде отчетов от коуча или подопечного? Кто ставит цели и задает критерии качества коучинга – подопечный или организация? Коучинг будет эффективен только в том случае, если есть искреннее стремление к сотрудничеству со стороны подопечного; в противном случае для него это будет только дополнительное давление.