1. Глобализация вызвала перемены в спросе и предложении. С одной стороны, индивидуализация рыночного спроса ориентирует конкурентов на удовлетворение специфических потребностей. Но с другой стороны, спрос становится более однородным – растет спрос на унифицированную продукцию, создавая преимущества фирмам, действующим в глобальном масштабе. Потребители становятся более критичными при выборе товара, а конкурентам все труднее «привязывать» к себе клиентов. Поэтому количество сохраняющих приверженность торговой марке, сокращается. Перемены в рыночном предложении характеризуются устойчивым ростом объема со стороны глобальных поставщиков продукции, действующих на основе международного разделения труда, что способствует усилению интеграции среди производителей, чтобы противостоять другим глобальным конкурентам.
2. Поляризация рынков, выражается в том, что потребители все чаще отказываются от продукции среднего качества, предпочитая либо высококачественный дорогой продукт, либо самый дешевый. Обследования показывают, что в 1973 г. доля продукции высокого, низкого и среднего качества в мировом спросе составила соответственно 28 %, 23 и 49 %. На 2010 г. эти показатели прогнозировались в 40 %, 50 и 10 %.
3. Размывание отраслевых и географических границ. Отраслевые границы размываются вследствие дифференциации продукции, а также благодаря размыву межотраслевых границ (например, банковского и страхового секторов). Стирание географических границ рынков происходит вследствие развития средств коммуникации (Интернет), которые обеспечивают доступ к рыночной информации, а также доступ к продавцам в независимости от их территориальной локализации.
4. Технизация бизнес-процессов, связанная с внедрением информационных технологий в систему коммуникаций и принятия решений, позволила значительно ускорить взаимодействие между производителями, поставщиками и покупателями. Но существо дела не в технизации процессов, а в вызванных ею изменениях конкурентных условий. Интернет и системы электронных платежей создали для покупателей простой и дешевый способ доступа к продавцам независимо от их территориального расположения. Продавцы перестали быть привязанными к местам концентрации покупателей. Территориальная локализация рынков размывается, а значит, размывается и обособление конкурентов. Повышается эффективность действия ограничительного принципа конкуренции, а, главное, выравниваются условия конкурентной борьбы. Борьба на общих условиях является главной движущей силой современной конкуренции. Активизируя конкурентное соперничество, она способствует снижению цен, повышению качества продуктов и предоставления покупателям дополнительных услуг.
5. Концентрация финансовой мощи, происходящая в результате поглощений и создания альянсов, создала новые возможности для ведения конкурентного наступления.
6. Либерализация международных торговых отношений открыла национальные рынки для действия транснациональных корпораций и международного финансового капитала.
Указанные силы имеет общую – технологическую – природу и один источник – перемену в производительных силах общества, произошедшую в конце ХХ века. Внешне изменения выразились: а) в распространении информационных технологий; б) в сокращении жизненных циклов технологий и продуктов; в) в появлении многоотраслевых технологий, размывающих отраслевые барьеры; г) в росте спроса на специализированную продукцию. Но суть перемены – переход к новому технологическому укладу. На смену фордистской модели организации производства, осуществлявшей конвейерным методом массовый выпуск стандартной продукции, приходит гибкая специализация производственных единиц, в рамках которой универсальные технологи и рабочая сила способны эффективно удовлетворять изменчивый рыночный спрос. Так как ключевым фактором успеха в конкуренции становится не повышение эффективности за счет увеличения масштабов, а инновации и гибкость, то крупные производственные структуры трансформировались в небольшие, децентрализовано управляемые единицы, способные лучше адаптироваться к рыночным переменам.