Корпоративная культура – зеркало руководителя?

Как справедливо отмечает Манфред Кетс де Врис: «Многие исследователи менеджмента ограничиваются механистическим взглядом на жизнь в организации. Они смотрят на поверхностные проявления – бугорки на ковре, а не на глубинные структуры. Слишком часто коллективное бессознательное и практиков, и теоретиков бизнеса соглашается с мифом, согласно которому важно только то, что мы видим и знаем (то есть то, что осознаем). Этот миф основан на очень рациональных концепциях организационного поведения, которые базируются на представлениях о людях, характерных для экономистов (в худшем случае) или (в лучшем) – для психологов-бихевиористов. Социальные науки, отчаянно пытающиеся повысить свой престиж, не могут перестать притворяться, что являются естественными науками, не могут справиться со своей приверженностью измеримым критериям. Слишком многие видят в организациях живой и процветающий дух экономической машины. Несмотря на то, что существующий репертуар «рациональных» концепций раз за разом доказывает свою несостоятельность в разрешении сложных проблем в организациях, миф рациональности сохраняется».[6]

Корпоративные ценности и культура

Итак, для того чтобы осуществить изменения в корпоративной культуре, нужно признать сложность данной задачи, обусловленную тем, что корпоративная культура основана на ценностях, разделяемых большей частью сотрудников организации. Таким образом, перед нами возникает вопрос: что такое ценности?