Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!

Внедрение «внутрисайтовой» рекламной системы для продвижения сторонних продуктов целесообразно только в том случае, если планируется продажа рекламных площадей, что нетипично для корпоративных проектов.

Есть и в принципе бесполезные для большинства Клиентов сервисы. Распространенный пример – системы голосования («голосовалки»), работой с которыми обычно веселят себя только маркетологи и программисты, тестирующие их работоспособность.

«Нестандартные» сервисы:

♦ Бегущая строчка , демонстрирующая, например, биржевую информацию или новости

♦ Персонализация внешнего вида , структуры и набора сервисов сайта

♦ Возможность фильтрации и сортировки контента по множеству признаков (дате, автору, принадлежности к какой-то группе, отраслевому признаку, тегам и т. д.)

♦ Корпоративные или персональные блоги

♦ Калькуляторы (например, калькулятор расчета лизинговых платежей)

♦ Виджеты, информеры

♦ Конфигураторы , позволяющие, например, подобрать автомобиль нужной комплектации, габаритов, цвета, мощности и т. д.

♦ Электронные гуру , упрощающие выбор товара с помощью интерактивных «наводящих вопросов»

♦ Сервис сравнения товаров и подбора аналогов

♦ Система оформления подарочных сертификатов и/или клубных карт

♦ Онлайн-консультирование с помощью ICQ-клиента, Google Talks и др.

♦ Система выбора и смены языковой версии

♦ Вебинары (семинары, проводимые в режиме онлайн)

♦ «Листы желаний» (WishLists)

♦ Программные «мастера-визарды», позволяющие пройти определенную последовательность действий, например, для регистрации на сайте или оформления заказа

♦ Интерактивные тесты

♦ Веб-конференции

♦ Интерактивная карта города, региона, страны или мира, с нанесенными на нее адресами представительств компании

♦ Рейтинги товаров, статей, авторов и т. д.

♦ Выбор системы оплаты заказов

♦ Нотификация с помощью электронной почты, SMS, MMS и др.

♦ Система случайного отображения объектов , например товаров из электронного каталога

♦ Система взаимопомощи посетителей

♦ Базы знаний

♦ Чат

Сервис фильтрации контента может быть крайне полезен в больших каталогах (например, каталогах бытовой техники, косметики или книг). Он, так же как и электронный гуру , существенно упрощает поиск и выбор товара пользователем.

Вебинары позволяют проводить дистанционное обучение персонала, что может быть актуально для компаний, имеющих большие филиальные сети (например, для дистрибьюторских фирм). Внедрение онлайн-консультирования и калькуляторов (например, для расчета платежей по кредитам) можно рекомендовать в первую очередь банкам и страховым компаниям.

Поддержка каждой функциональности имеет свои особенности . Например, создание рейтинга популярности (скажем, «Топ5 лучших книг» или «Топ10 статей экспертов») может приводить к специфическому эффекту лавинообразного нарастания популярности именно лидеров рейтинга (этот феномен называют «эффект громоотвода»). При этом все остальные позиции могут просто игнорироваться пользователями, что лишает рейтинг всякого смысла и отрицательно сказывается на продажах. Разумеется, существуют специальные способы борьбы с этим злом (например, продажа мест в рейтингах).

Создание многих сервисов (к примеру, форумов, блогов) приводит к дополнительным расходам, связанным с их поддержкой. Скажем, форумы практически всегда требуют модерации, а значит, оплаты труда специалистов, занятых этой работой.

Из рецензий наших экспертов

38. Электронная коммерция

...

Электронная коммерция – это обобщенное название для различных видов коммерческой активности в Интернете, имеющей конечной целью продажу Клиенту товара или услуги. Классическим примером инструмента электронной коммерции является интернет-магазин .

Полнофункциональные интернет-магазины нечасто присутствуют на корпоративных сайтах (их даже принято выделять в отдельную категорию проектов). Гораздо чаще все ограничивается внедрением электронного каталога продукции. Как правило, интернет-магазины создают компании, сутью бизнеса которых является продажа (например, такие сетевые компании, как «Связной» и «Евросеть»).

...