Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!

♦ Общение и связь (опросы и форумы, возможности комментирования и голосования, корпоративные блоги сотрудников, доступ к корпоративной электронной почте, связь с ответственными лицами и руководством, возможности постановки задач и передачи файлов, сервисы вопросов и ответов)

♦ Справочники (филиалы, отделы, сотрудники, телефоны и адреса, партнеры, дилеры, каталоги продукции)

41. Экстранет для дилеров

...

Экстранет для дилеров (в сфере B2B) позволяет компании эффективнее управлять бизнес-процессами, связанными с ее дилерской сетью.

Подобные системы создаются компаниями, осуществляющими активный обмен маркетинговой, торговой и сервисной информацией со своими партнерами .

Такие системы эффективны, только когда дилерская сеть компании достаточно велика или существуют планы ее значительного расширения..

...

Экстранет-системы успешно внедрены такими крупными компаниями, как ТНК-BP, ФЕЛИКС, Ardo, МТС, Zebra Telecom, R-Style, XEROX Russia, OTTO, AGFA Украина и др.

Внедрение на сайте закрытого раздела или полноценной экстранет-системы даст вам следующие преимущества:

♦ Хранение всей информации в «одной копии» , с которой работают все дилеры (это существенно упрощает и удешевляет актуализацию информации, позволяет отказаться от постоянной рассылки информации всем партнерам, а также соблюдается единый стандарт отчетов и другой документации). К сожалению, по техническим причинам это не всегда возможно

♦ «Активная» роль дилеров (самостоятельная публикация собственной информации, в частности, отчетов, новостей, информации о продуктах)

♦ Возможность обеспечить высокий уровень конфиденциальности при работе с партнерами (в сравнении, например, с перепиской по электронной почте)

♦ Возможность контролировать и документировать действия каждого дилера внутри «закрытого раздела» после прохождения им обязательной авторизации на сайте

♦ Сервисная поддержка дилеров компании (доступ к технической литературе и руководствам, организация процессовгарантийного обслуживанияи ремонта оборудования)

♦ Продуктовые сервисы (заказ продукции компании и рекламных материалов, передача клиентских заявок, предоставление отчетов о выполнении работ, публикация материалов по системам баг-трекинга и работе с ошибками)

♦ Организация в рамках экстранет-системы обучения сотрудников (онлайн-семинары о новой продукции, обучающие курсы со сдачей тестов для получения сертификатов и др.)

♦ Ведение общей продуктовой базы с публикацией информации о сделках, логистике и бонусах для каждого дилера

♦ «Гарантированная доставка» маркетинговой и рекламной информации (презентации, пресс-релизы, обзоры, календарь событий)

♦ Увеличение скорости обработки запросов со стороны дилерской сети (интерактивные механизмы заявок и заказов)

Внедрение экстранет-систем позволяет существенно сократить расходы на поддержку дилерской сети. Например, одному из авторов этой книги довелось участвовать в проектировании электронной системы обучения для дилеров Goodyear USA. До внедрения этой системы компания тратила на сертификацию географически распределенного персонала порядка $20 млн в год. Бюджет создания и поддержки системы составил $3 млн, то есть была обеспечена экономия порядка $17 млн в год.

42. Экстранет для инвесторов

...

Как правило, экстранеты для инвесторов создают с целью оптимизации взаимодействия компании со своими акционерами.

Согласно законодательству о рынке ценных бумаг, существует информация, раскрытие которой является для публичных компаний обязательным. Объем, порядок и формы предоставления такой информации установлены действующими нормативными актами.

В частности, к такой информации относятся:

♦ Сообщение о существенном факте

♦ Зарегистрированное решение о выпуске ценных бумаг

♦ Проспект ценных бумаг и изменения и/или дополнения к нему

♦ Отчет об итогах выпуска ценных бумаг

♦ Уведомление об итогах выпуска ценных бумаг

♦ Ежеквартальный отчет эмитента