Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!

Обратите внимание на следующие настройки:

♦ Необходимо кратко, но предметно написать тему письма

♦ Если письмо пересылается, то важно проверить, при необходимости, актуальность его темы

♦ При необходимости следует включить запрос на подтверждение прочтения

♦ Текст письма должен быть сохранен в общем корпоративном хранилище (если таковое существует)

♦ Можно установить нужный приоритет сообщения

♦ Если адресатов несколько, то необходимо поставить их всех (кроме основного) «в копию»

♦ Не следует перечислять всех адресатов (особенно, если они не знают друг друга) через запятую в поле «Кому»

♦ Важно убедиться, что прикреплены все нужные файлы , а они сами сохранены в наиболее распространенных форматах

Как мы уже говорили в предыдущей теме, основной проблемой, возникающей при работе с электронной почтой, является спам . Кроме «захламления» почтовых ящиков он может стать причиной потери сообщений от Клиентов, если их послания будут случайно отсеяны антиспамовыми программами. Мы также рекомендуем вам использовать возможности бесплатных почтовых интернет-сервисов (например, www.gmail.com), которые при соответствующих настройках способны стать альтернативой «обычной» корпоративной почте.

46. RSS-каналы

...

RSS – это семейство форматов, предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений в блогах и передачи любых других материалов . Информация из различных источников, представленная в формате RSS, может быть собрана, обработана и представлена пользователю в удобном для него виде специальными программами-агрегаторами.

...

Многие пользователи используют для работы с Интернетом только RSS. Соответственно, если вы не создадите на сайте такой канал, то потеряете наиболее «продвинутую» часть аудитории

Программы – агрегаторы (RSS-ридеры) бывают двух типов:

♦ Программные агрегаторы, специально устанавливаемые на компьютер (например, встраиваемые в браузер или почтовую программу)

♦ Веб-агрегаторы , функционирующие как интернет-сервисы (например, Google Reader или Яндекс. Лента)

За и против RSS

Перед принятием решения об открытии на вашем сайте RSS-канала (RSS-ленты) мы рекомендуем тщательно проанализировать преимущества и недостатки этого формата:

♦ В формате RSS не всегда можно корректно передать иллюстративный материал и прикрепленные файлы

♦ RSS-канал существенно упростит пользователям получение информации с вашего сайта, но понизит его трафик (так как у пользователей просто не будет необходимости посещать сам сайт)

♦ Подписка на RSS может поначалу восприниматься пользователями как менее понятный сервис, чем, например, подписка на электронные рассылки . Но они быстро оценят ее удобство и отсутствие в ней спама

♦ У пользователей не будет возможности непосредственно отреагировать на полученное RSS-сообщение, например, оставить комментарий (для этого потребуется визит на сайт)