Косяки начинающих психоконсультантов

Именно нечто подобное проделывают начинающие психологи в тот момент, ради которого все и затевалось, – момент, когда нащупана болевая точка. Так же точно поступала на своих первых сессиях и я. Едва вы подходите к чувству клиента, у вас начинает сосать под ложечкой в предчувствии встречи с болезненными эмоциями, и вы начинаете юлить, собирая «дополнительную информацию», совершенно ненужную для процесса. В этот момент дайте себе сигнал: «Фас!». Потому что это сосание под ложечкой, эта подступающая к горлу тошнота, этот привкус страха во рту – это все и есть признаки того, что вы на верном пути к цели, страшно – значит «зверь» рядом, и сейчас нужно просто хорошо и быстро сделать свое дело – «метко выстрелить», то есть дать возможность клиенту отреагировать его эмоции, которые он до сих пор подавлял.

Глава 17. Техника безопасности психоконсультанта

Залипнуть в проблему клиента

И опять читатели вовремя подбрасывают письмо. Лукашевич Ольга: «Римма, добрый день! Ты просила проблематику, волнующую начинающих. Меня волнует вот что – моя эмоциональность. Я боюсь залипнуть в проблему клиента, стать жилеткой для слез и перестать быть инструментом для разрешения его проблем. Как быть чувствующим, включенным и в то же время сохранять себя в рабочем состоянии?

Оля, отвечаю тебе и всем: есть четыре новости; три плохих и одна хорошая. Сначала плохие.

1. Это типичная проблема начинающих – залипнешь точно;

2. Какие у психотерапевта собственные проблемы – с такими клиенты к ним и идут;

3. В этот момент ты будешь не инструментом для разрешения проблем клиента, а сама клиентом из серии «ни петь, ни свистеть».

4. И хорошая новость: включить себя в рабочее состояние можно, есть специальные техники. О них и поговорим.

Процесс

Самый ответственный момент во время сессии – вхождение в процесс. Вы сразу его заметите, это не что иное, как резкое изменение состояния клиента, он, что называется, «пошел в чувства». Вот вы говорили-говорили, вдруг вы задали какой-то вопрос – и попали в больное место. И ваш визави замолкает, лицо краснеет либо покрывается пятнами, глаза наполняются слезами. Если у человека запрет на выражение чувств, то он поднимет лицо вверх, как бы рассматривая что-то на потолке – таким образом он пытается подавить волну чувств.

Что нужно делать психотерапевту? Ликовать! Этот момент сродни тому, когда охотничья собака учуяла дичь! Немедленно бросайте ваш диалог, потому что то, ради чего вы его вели, найдено! И задавайте клиенту самый важный вопрос: «Что чувствуешь?»

Он не с первого раза ответит, потому что всю его жизнь его отучали различать свои чувства и обучали жить головой. Он ответит, но назовет не чувство, а мысль, телесное ощущение, оценку или отрицание. Это, конечно, не приведет к катарсису, но на это здесь вы! Клиент сейчас испытывает страдания, но как только чувство будет названо точно, человека начнет отпускать. Помогите ему, разверните «меню» чувств.

Меню чувств

Я обычно делаю это так:

Терапевт (Т): Можешь назвать свое чувство сейчас?

Клиент (К): Нет никаких чувств.

Т.: Это отрицание. Я вижу, что ты плачешь. Про что?

К.: Непонимание.

Т.: Это не чувство, это голова (показываю на свою голову), а чувство здесь (кладу руку себе на сердце).

К.: Дискомфорт.

Т.: Это не чувство, а оценка. А какое при этом чувство?

К.: Боль…

Т.: Это не чувство, а телесное ощущение. Боль от какого чувства?

К.: От злости!

Т.: Не похоже. От злости ругаются и топают ногами, а ты плачешь. Плачут от жалости к себе, отчаяния, грусти, печали, горечи, горя, сочувствия…

К.: О, вот, точно! Мне жаль себя.

Т.: Пожалей!

Как только чувство названо, ваша задача – стимулировать клиента на его выражение. Как это делать – читайте выше: все тем же нашим любимым трехчастным высказыванием. Если отреагировать чувство удастся, ему станет легче, он освободится от «экскрементов души». Да-да, друзья, мы ассенизаторы души, забыли?

Не бросать клиента!

Я рассказала, как работаю я. А что обычно делаете вы, начинающие психоконсультанты? Подойдя вплотную к чувству, вы перепугиваетесь насмерть и капитулируете, бросая клиента в момент беспомощности. Откуда я это знаю? Во-первых, наблюдаю это в ста случаях из ста на тренировочных сессиях во время обучения консультированию; во-вторых, я сама испытывала те же чувства, когда обучалась. Это происходит из-за того, что вы присоединяетесь к чувству клиента, начиная проживать собственное аналогичное состояние. Неохота с ним снова соприкасаться, неохота снова чувствовать боль.

Что же делать? Как было сказано неоднократно, «психолог вступает с клиентом в «инструментальные», а не в «человеческие» отношения; психолог может работать, не болея, не уставая, не «сгорая» (С. Петрушин). Но КАК он это делает, черт возьми?!

«Коли доктор сыт, так и больному легче»