Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

Недавние исследования показывают, что мозг использует дофамин, чтобы сообщать о своих ожиданиях. Дофамин вырабатывается, когда мы ждем чего-то, за чем последует вознаграждение. Это повышает внимание и концентрацию, словно говоря нам: «Будет здорово!» Если происходящее соответствует ожиданиям, уровень дофамина остается неизменным. Если происходящее превосходит ожидания, уровень повышается (положительная ошибка прогнозирования). В таком случае мы чувствуем себя прекрасно, система вознаграждений активна (особенно прилежащее ядро). Если же происходящее не соответствует ожиданиям, уровень дофамина падает, и это уже отрицательная ошибка прогнозирования. Мы разочарованы, даже если опыт в целом оказался приятным. Новые ощущения также повышают уровень дофамина, потому что все новое непредсказуемо – и это будоражит. Мозг не знает, на каком уровне удерживать дофамин. Проще говоря, дофамин подчеркивает разницу между тем, чего вы ожидали, и тем, что получили. Мозг учится, оценивая ошибки прогнозирования с помощью дофамина{164}.

Вот один пример из нашей вечно бьющей ключом жизни. Мы проводим тренинги и консультации в разных странах, так что уже привыкли к перелетам. Еще несколько лет назад мы летали эконом-классом. Не имея представления об удобствах бизнес-класса (кроме тех, что получили, мельком взглянув налево при входе в самолет), мы строили свои ожидания на прелестях экономического. Они не сильно отличаются у разных авиакомпаний, так что наш опыт был весьма стабильным. Летать в большинстве случаев было не слишком комфортно (особенно если перелеты были долгими). Уровень дофамина оставался неизменным.

Затем наши дела пошли в гору, и мы начали летать бизнес-классом. Больше комфорта, лучше питание, меньше стресса во время регистрации. Первый полет бизнес-классом спровоцировал сильнейший выброс дофамина (хотя мы тогда не рассматривали это событие с такой точки зрения). После пятого полета бизнес-класс перестал казаться чем-то особенным. Это стало нормой. Дофамин снова стабилизировался.

Но вот несколько лет назад нам предстоял длинный перелет, и мы вместо бизнес-класса решили взять первый. Никогда раньше нам не приходилось летать первым классом, и наши ожидания были высоки. Однако салон первого класса в том самолете нас разочаровал. Он не так уж отличался от бизнеса, к которому мы привыкли. Уровень дофамина упал, хотя полет был комфортным. С тех пор мы предпочитаем не летать этой авиакомпанией (что не особенно справедливо, конечно, но у дофамина нет логики).

Затем мы летали бизнес-классом одной азиатской авиакомпании (название которой озвучивать не будем, ведь нам не заплатили за рекламу). Это было в разы лучше, чем бизнес-класс любой другой авиакомпании, услугами которой мы пользовались раньше. Дофамин сначала подскочил, но после нескольких полетов закрепился на определенном уровне, став новой нормой. Потом Джозефу повезло лететь первым классом на аэробусе А380, и дофамин его поднялся до новых высот. Невероятно комфортно, просторно, прекрасная еда и обслуживание, можно даже душ принять на высоте 10 000 метров! Обычный бизнес-класс остался далеко позади. Так что каждый новый положительный опыт затмевает все прошлые впечатления. Опасность таится в том, что можно перестать ценить то, что имеешь, потому что полученное не соответствует ожиданиям или привычному положению вещей. Удовольствие от нового приятного опыта (дофаминового скачка) никогда не повторяется, даже если повторяются сами ощущения.

То, как дофамину удается поддерживать хрупкий баланс между ожиданиями и вознаграждением, было впервые открыто Вольфрамом Шульцем{165}^,{166}, ныне профессором нейробиологии в Кембриджском университете. В серии экспериментов он изучал, как дофаминовые нейроны обезьян реагируют на вознаграждение. Обезьянам демонстрировали вспышку света, после чего давали фруктовый сок. Обезьяны любят сок, поэтому в дофаминовых клетках ВОП возникала активность. Это была положительная ошибка прогнозирования – после неожиданной вспышки животные получали награду. После многочисленных повторений уровень дофамина при реакции на сок снизился. Шульц предположил, что обезьяны теперь ожидали получить сок после вспышки: исчезла позитивная ошибка прогнозирования, исчез и дофамин. Сок стал не более вкусным, чем обычно.