Еще один важный отдел – правая надкраевая извилина, которая отвечает за восприятие человеком себя как чего-то отличного от других{194}. Она расположена в соматосенсорной коре и является частью системы зеркальных нейронов. Сбои в работе этого участка приводят к затруднениям в отделении собственных суждений от утверждений окружающих. Когда эта область функционирует не очень хорошо, человек переносит свои идеи на других.
Скорее всего, у нас есть еще «суперзеркальные нейроны», которые регулируют работу зеркальных, иначе мы были бы слишком зависимы от действий окружающих{195}. Некоторые зеркальные нейроны (в орбитофронтальной и передней поясной коре{196}) активируются, когда человек совершает действие, но полностью отключаются, когда мы только наблюдаем за чьими-то действиями. Такое впечатление, что эти клетки тормозят другие, сообщая моторным нейронам, что не стоит подражать увиденному.
Зеркальные нейроны также реагируют на язык, помогая нам понимать его, мысленно симулируя процесс чтения. Мы употребляем множество образных выражений, связанных с физическими действиями: «ухватить суть», «протянуть руку», «пинок под зад», «дыхание смерти», «растягивать удовольствие» и так далее. Возможно, зеркальные нейроны активируются, имитируя эти действия, чтобы мы лучше понимали сказанное{197}. Если так, то коучам стоит использовать подобные выражения и метафоры, ведь они воспринимаются лучше, чем абстрактные слова.
Эмпатия
Эмпатия – это наша эмоциональная связь с другими людьми. Это не что-то категоричное: не то чтобы у кого-то она была развита сильнее, а кто-то был ее напрочь лишен. Просто некоторые люди более эмпатичны от природы, а некоторые менее. Без сомнений, генетика тут играет свою роль. Эмпатия подразумевает совместную работу разных участков мозга, и у всех ее уровень разный{198}.
Эмпатия представляет собой совокупность следующих навыков:
• умение понимать чувства других;
• умение разделять чувства других;
• умение адекватно – эмоционально и физически – реагировать на чувства других.
Однако эти составляющие (понимание, разделение и реакция) не всегда существуют вместе.
Понимание чувств окружающих – это
Понять, что думает другой человек, можно только в том случае, если принять, что он обладает таким же разумом, что и мы сами. Затем достаточно приписать ему желания, цели, мысли и спрогнозировать действия. Это называется «теория разума», она развивается у детей в возрасте от трех до пяти лет. Ключевую роль в нашей способности понимать окружающих, по всей видимости, играет правый височно-теменной узел (ПВТУ){200}. Это как-то связано с умением поставить себя на место другого человека{201}, так как ПВТУ отвечает за «внетелесные» ощущения. Задняя верхняя височная борозда (ЗВВБ){202} также задействована в теории разума человека. Она активируется, когда вы следуете за чьим-то взглядом{203}. Мы восприимчивы к тому, куда смотрят люди, а не только к тому, куда они указывают. Мы смотрим человеку в глаза, если хотим узнать, что его интересует или что он чувствует. Нам необходим зрительный контакт, и мы ожидаем его получить. Разобраться в намерениях и внутреннем состоянии окружающих помогает планирование, поэтому неудивительно, что в процессе также задействована ПФК – в частности, дорсально-медиальная ее часть{204}. Она же активируется, когда мы думаем о собственных действиях, что не лишено смысла, если придерживаться теории зеркальных нейронов. Другими словами, мы понимаем окружающих, мысленно подражая их действиям, как если бы они были нами (рис. 10.1).
Рис. 10.1. Теория разума: височно-теменной узел
Когнитивная эмпатия – это первый шаг. Вы понимаете, что чувствуют другие, но сами не чувствуете того же, потому что у вас нет никакой эмоциональной связи. У психопатов, например, развита только когнитивная эмпатия. А вот чтобы выстроить связи с людьми, чтобы «почувствовать» их, необходимо разделять их эмоции.