KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов

Формула расчета:(Вф/Вп) x 100%,

где Впл – плановое время на выполнение проекта; Вф – фактическое время.

KPI Качество коммуникаций с «Владельцами» и «Ответственными» за бизнес-процессы, Заказчиком, %.

Формула расчета:оценка приемной комиссии.

KPI Качество коммуникаций внутри команды проекта, %.

Формула расчета:оценка приемной комиссии.

KPI Использование рабочего времени персонала Компании на определенном этапе проекта, %.

Формула расчета:(Траб./Тоб.р.вр.) x 100%,

где Траб. – рабочее время, затраченное сотрудниками; Тоб.р.вр. – общий фонд рабочего времени.

KPI Эффективность управления отклонениями (изменения, риски, проблемы), %.

Формула расчета:оценка приемной комиссии.

4.3.9. KPI для Отдела снабжения

Цели, преследуемые при разработке KPI для отдела снабжения, – обеспечение производственных подразделений материально-техническими ресурсами и пр.

4.3.9.1. Должность – Руководитель отдела снабжения

KPI Длительность незапланированных простоев из-за срыва поставок, ч.

Формула расчета:Т,

где Т – суммарное время простоя за период.

KPI Соотношение входных и рыночных цен по видам сырья, безразмерный.

Формула расчета:Ц₁/Ц₂,

где Ц₁ – планируемая входящая цена; Ц₂ – рыночная цена.

KPI Обеспечение выполнения годового плана закупок, %.

Формула расчета:((Вп – Вф)/Вп) x 100%,

где Вп – планируемый срок выполнения плана; Вф – фактический срок выполнения.

KPI Обеспечение выполнения годового плана потребления СиМ, %.

Формула расчета:((Кп – Кф)/Кп) x 100%,

где Кп – планируемое к поставке количество СиМ; Кф – фактическое количество СиМ.

KPI Эффективность условий оплаты поставляемых СиМ, безразмерный.

Формула расчета:До/Пк,

где До – количество дней отсрочки платежа сверх базисной;

Пк – платеж календарный.

KPI Экономия затрат на возмещение штрафных санкций поставщикам, руб.

Формула расчета:Кд x (Пк/365 + Пш/365),

где Кд – количество дней задержки оплаты СиМ, поставленных сверх договорных условий по отсрочке платежа; Пк – платеж календарный; Пш – платеж со штрафными санкциями.

KPI Эффективность использования складов поставщика, безразмерный.

Формула расчета:Sисп./Sобщ.,

где Sисп. – используемая площадь склада; Sобщ. – общая площадь склада.

KPI Уровень остатков в недельном выражении, %.

Формула расчета:((Пн/Пон)–1) x 100%,

где Пн – продукция, реализованная за неделю; Пон – общая продукция, предназначенная для реализации (за неделю).

4.3.10. KPI для цеха основного производства

В рамках перспективы Бизнес-процессы применение KPI для оценки деятельности начальника цеха преследует в том числе и такие цели, как организация эффективного производства при минимальных удельных издержках, увеличение объема выпускаемой продукции, снижение издержек на эксплуатацию оборудования и пр.

4.3.10.1. Должность – Начальник цеха

KPI Доля готовой продукции, признанной производственным браком, %.

Формула расчета:(V(брак)/V(выработка)) x 100%,

где V(брак) – объем бракованной продукции; V(выработка) – объем выработки готовой продукции.

KPI Производительность труда, т/чел.

Формула расчета:Оф/Чф,

где Оф – объем выпускаемой продукции (в тоннах); Чф – фактическое количество персонала, участвовавшего в производстве.

KPI Удельные издержки на эксплуатацию оборудования, руб.

Формула расчета:Зф/Оф,

где Оф – объем выпускаемой продукции (в тоннах); Зф – фактические затраты на эксплуатацию оборудования.

4.3.11. KPI для Отдела рекламы и маркетинга