Лично неоднократно испытав тяжелый и болезненный процесс корректировки курса на поздней стадии проекта, я могу с уверенностью сказать, что самая важная работа над проектом проводится в самом его начале.
В каждом проекте есть основная задача, которую мы пытаемся решить, но также существуют многочисленные подзадачи. Один из эффективных способов быстро набрать обороты в работе — это сформулировать цели проекта в виде вопросов, призванных окружить проблему со всех сторон. Мы называем эту практику вызовами.
Когда я присутствую на сеансах мозгового штурма, где обсуждаются заказы клиентов, я всегда удивляюсь, насколько часто заявленные цели теряются на фоне сложной терминологии и корпоративного жаргона. Конечно, громкие слова могут произвести впечатление на начальство или продемонстрировать ваше знание модных умных слов, используемых бизнес-гуру, но в целом они только затрудняют решение проблемы, усложняя ее обсуждение. Когда мы формулируем наши цели просто и в форме вопросов, мы направляем наш разум напрямую к решению проблемы. Так, когда команда Accidental Creative разрабатывала идею онлайн-сервиса Idea Traction нашего инструмента взаимодействия для креативных команд, было решено разделить проект на несколько вызовов:
О В каких основных функциях нуждаются компании, чтобы взаимодействовать как сеть?
О Каким образом мы обеспечим удаленное управление для креативных руководителей?
О Каким образом члены команд смогут делиться источниками вдохновения для проектов?
О Каким образом участники команд смогут наиболее эффективно обмениваться мнениями и сотрудничать в сфере новых идей?
О Как мы сможем предоставить руководителям возможность легко отслеживать прогресс их команд?
В большинстве компаний общий подход заключался бы в том, чтобы написать Idea Traction на доске и сказать: «Итак... У кого- нибудь есть какие-нибудь идеи?» Но поскольку мы определили проблему при помощи четких и конкретных вопросов, то мы можем сфокусировать наш мыслительный процесс, тщательно исследовать проблему и проанализировать аспекты, которые мы бы иначе точно упустили из виду.
Одна из ключевых задач руководителя — формулировать вызовы для каждого проекта. Задавая от четырех до шести вопросов, мы помогаем команде рассмотреть проблему со всех сторон и убедиться, что всем важным аспектам уделено достаточно внимания. Чем быстрее вы сможете сфокусировать свое внимание на том, чего действительно пытаетесь достичь, тем быстрее вы наберете обороты в своей креативной деятельности.
Скорее всего, вы, как и большинство креативщиков, одновременно жонглируете несколькими проектами, каждый из которых находится на разном уровне приоритетности и сложности. Кроме того, у вас наверняка есть много личных проектов, в которых вы тоже хотели бы увидеть прогресс в самом ближайшем будущем. Когда перед нами так много приоритетов, становится непросто сосредоточиться на том, что действительно важно: из-за чрезмерной сложности мы теряем ощущение фокуса. Кроме того, зачастую сложно преодолеть разрыв между заявленными целями проекта и нашей ежедневной работой. Разделяя каждый проект на четыре-шесть вызовов, вы позволяете вашему разуму делать то, что у него получается лучше всего: определять полезные для применения модели и схемы.
Чем быстрее вы сможете сфокусировать свое внимание на том, чего действительно пытаетесь достичь, тем быстрее вы наберете обороты в своей креативной деятельности.
Возьмите себе за правило уделять примерно полчаса в начале обсуждения каждого проекта на то, чтобы прояснить свои цели и определить вызовы. Составьте список всех проектов, над которыми вы сейчас работаете. Под названием каждого проекта перечислите по четыре-шесть вопросов, делающих более конкретными проблемы, которые необходимо решить, чтобы завершить проект успешно. Например, вам поручили разработку и выпуск продукта под названием X.
Вызовы:
О Каким уникальным набором функций обладает X?
О Что сделало бы X привлекательным для возрастной категории молодых людей от двадцати до тридцати лет?
О Как смысл, который мы вкладываем в X, определяет его место на рынке?
О Каким образом мы можем сохранить издержки производства X на низком уровне?