Стресс трудно определить по той причине, что для каждого из нас он разный. Хорошим примером может послужить наблюдение за людьми, катающимися на американских горках.
Одни прижимаются к креслу, закрывают глаза, сжимают челюсти и мертвой хваткой сжимают страховочную перекладину. Они не могут дождаться, когда поездка в камере для пыток завершится и они смогут ступить на твердую почву и умчаться прочь. Но есть и искатели острых ощущений, широко раскрывшие глаза, пронзительно кричащие, наслаждающиеся каждым крутым изгибом и спешащие купить билет на следующий заезд. Между этими двумя типами вы можете обнаружить группу безразличных, чье равнодушие граничит со скукой.
Итак, было ли катание на американских горках стрессом?
Если вы заинтересованы в «балансе» между работой и удовольствием, перестаньте пытаться их уравновесить. Вместо этого сделайте работу более приятной.
Современное общество меняется беспрестанно; как следствие, мы испытываем стресс. В 1936 году Ганс Селье использовал понятия «стрессогенный фактор» для описания внешних событий, оказывающих психологическое давление, и «стресс» для описания нашей реакции. Вскоре понятие «стресс» стало модным словечком, которым назвали широкий спектр симптомов. Один врач в своей публикации в
Таким образом, термином «стресс» описывается и то, как мы себя чувствуем, и то, что его вызывает. Симптомы варьируются от раздражительности до хронической возбудимости, ведущей к учащению сердцебиения и бессоннице. Стресс – важный аспект работы; он также воспринимается в качестве проклятия, факта жизни или чего-то крайне нежелательного. По мнению психолога Ричарда Лазаруса, мы испытываем стресс, когда «требования превосходят личные и социальные ресурсы, которые индивид способен мобилизовать».
Почему одно и то же явление – стресс одних делает больными, а других – процветающими? Ответ может быть связан с тем, что мы используем слово «стресс» в негативном значении. В физике давление производит полезную энергию, повышая сцепление; воздействие на лук выталкивает стрелу, находящаяся под воздействием пружина приводит в действие часовой механизм. Есть люди, которые не просто хорошо справляются со стрессом, но извлекают из него полезную энергию.
Итак, существуют ли позитивные и негативные стрессогенные факторы? Немногие люди с нетерпением ждут стресса. Интенсивный стрессовый опыт, например утрата близкого человека, может вызвать эффект старения; лидеры государств обычно выглядят старше своих лет после выхода в отставку. Но некоторые события сопряжены с приятным стрессом. Есть люди, которым нравится сдавать экзамены, в то время как другие это ненавидят.
Большинство событий, с которыми мы имеем дело в рабочей среде, относятся к средней зоне. Вопрос в том, замечаем ли мы их, как к ним относимся и что предпринимаем.
Стресс – внешняя сила, которая в том числе повышает продуктивность (например, крайние сроки). В своей вдохновляющей книге
Внешнее давление может достичь такой точки, где стимулирование становится гнетущим. Предположим, вы взяли на себя больше заданий, чем было под силу, и ни одно из них не выполнили удовлетворительно; вы торопитесь и совершаете ошибки. Точка перегрузки – когда эффективность становится ущербом – у каждого своя, как и источники энергии.