Будьте внимательны к ранним предупреждающим сигналам, которые иногда трудноуловимы. Другие видят подобные сигналы раньше, чем вы. Узнайте о собственных индикаторах стресса. Возможно, ваши симптомы будут включать в себя что-то из нижеприведенного списка:
• Импульсивное переключение между заданиями.
• Потеря концентрации и совершение ошибок.
• Отчаяние перед лицом препятствий.
• Потеря спокойствия, демонстрация раздражения, когда вас перебивают.
• «Замкнутость» и кажущаяся холодность.
• Паралич: замирание и неспособность принять решение или совершить действие.
• Возбужденные или бегающие мысли.
• Чувство удрученности.
• Обвинение других людей в ваших трудностях.
• Обращение к еде, алкоголю или кофеину в поисках комфорта или поддержки.
• Бессонница или сонливость.
• Чувство изоляции или несчастья.
Невозможно избежать стресса, но можно сократить и контролировать его воздействие. Такие техники расслабления, как йога, медитация и глубокое дыхание, помогают снять напряжение и стимулируют ощущения спокойствия и благополучия. Невозможно раз и навсегда поменять реакцию на стресс. Однако человеческие существа хорошо приспосабливаются – и могут научиться иначе реагировать на некоторые вещи.
Начните с какого-нибудь одного рабочего момента, который всегда заставляет вас нервничать. Возможно, это еженедельный звонок из бухгалтерии для сверки цифр – звонок, всегда раздающийся в тот момент, когда вы заняты чем-то важным. Или очередное обескураживающее совещание. Возможно, коллега провоцирует ваше раздражение. Сфокусируйтесь на этом стрессогенном факторе – и прямо сейчас примите решение реагировать на него несколько иначе. Возможно, вы предпочтете в преддверии звонка из бухгалтерии сообщать цифры самостоятельно, или изменить повестку совещания, или работать отдельно от раздражающего коллеги.
Теперь решите, как будете реагировать в следующий раз при возникновении подобных ситуаций. Возможно, решите сделать паузу, прежде чем позволять инстинктам превращаться в слова. В то же время посмотрите на ситуацию глазами других людей. Наконец, спросите себя: настолько ли важны эти вопросы, чтобы отнимать энергию? Научитесь наблюдать за первоначальными реакциями, регулировать их – и двигаться дальше.
Психолог Мэри Стейнхардт, проведя исследование в рамках Motorola Corporation, выяснила: сотрудники, сообщавшие о том, что их работа сопряжена со стрессом, оказались менее психологически устойчивыми, чем их коллеги из группы, занимающие аналогичные должности и не жалующиеся на уровень стресса. Наиболее устойчивыми в психологическом отношении оказались те, кто использует стратегии разрешения проблем в постоянно меняющихся условиях работы. Эл Сиберт, автор книги
Ведущие утренних эфиров на радио BBC обычно начинают рабочий день задолго до рассвета, однако их учат никогда не говорить в эфире о собственной усталости. Их задача заключается не в том, чтобы фокусировать внимание на своем измождении, а в том, чтобы подбадривать уставших пассажиров, которые едут из дома на работу – и не имеют ни малейшего интереса к тому, как чувствует себя ведущий.
Избегайте ежедневных жалоб о том, какой стресс испытываете: фактически это усиливает его. Люди, жалующиеся на то, что их ежедневник полностью расписан, лишь поддают жару. Попросите коллегу стучать по банке для сбора пожертвований каждый раз, когда вы упоминаете слово «стресс». Регулярные разговоры о стрессе похожи на рассказы о том, как вы срываетесь с края скалы. Внимание переключается с полета на падение.
Работаем ли мы дольше, чем предыдущее поколение? В передаче
Разница, однако, состоит в том, сколько времени мы обычно посвящаем деятельности вне установленного графика. Методы работы также претерпели существенные изменения. Сегодня мы трудимся в условиях многозадачности гораздо чаще, чем предыдущие поколения. Освоение новых фактов, технологий и процессов вызывает такое интеллектуальное давление, с каким не приходилось сталкиваться ни одному предыдущему поколению. Реакция на это разная: вы можете воспринимать это как вызов, как стимул – или как стресс.