Легкий текст. Как писать тексты, которые интересно читать и приятно слушать

– Прошел квартал. Какой итог? Хороший? Плохой? Средний? – после каждого вашего вопроса подчиненные будут задумываться. И в результате к концу вашего высказывания они уже «придут» готовыми к обсуждению – ваши вопросы настроят вас на ответную активность.

И в целом художественная, образная речь чрезвычайно важна – даже если вы выступаете перед советом директоров. Какими бы ни были люди, они реагируют сердцем даже на деловую презентацию. Вы будете обречены на успех, если включите в свое выступление образность и эмоции.

Глава 12 Бонус для политиков и чиновников: как вести соцсети?

Русский письменный Блок Светланы Иконниковой

– А почему вы завели аккаунт во «ВКонтакте»?

– Ну как… Положено, вот и завел. Да я не сам веду, у меня там девочка какие-то фотографии выкладывает. Я не слежу за этим.

Наш диалог с депутатом законодательного собрания одного из регионов России был совершенно типичным. Действительно, политикам местного и федерального масштаба рекомендуют вести соцсети. Действительно, многие из них относятся к этому примерно так же, как в доковидное время обычные люди относились к рекомендации мыть руки перед едой, – формально.

Между тем социальные сети – отличный инструмент, с помощью которого можно сделать свою карьеру. Впрочем, закопать свою карьеру с помощью соцсетей тоже можно запросто. Поэтому, раз уж время требует присутствия чиновника или политика в социальных сетях, лучше научиться тому, как в них жить.

Пожалуй, главная ошибка, которую совершают чиновники, – они приходят в соцсети в костюме и галстуке. Я не говорю о фотографиях (на них как раз чиновник вполне может быть в своей «рабочей униформе»), речь о стиле текста.

Как социальные сети воспринимают большинство их обитателей? Как площадку для свободного общения. Да, в одних соцсетях больше продают курсы-марафоны, да, в других – больше критикуют власть, но в большинстве своем люди приходят в социальные сети свободно пообщаться.

Какой у нас язык общения? Разговорный русский разной степени литературности. Но ни в коем случае не канцелярский.

Увы, тексты большинства чиновников в соцсетях выглядят как отчеты перед вышестоящими органами.

«С коллегами из мэрии обсудили формирование и выполнение наказов избирателей. Это одно из важнейших направлений в работе парламентариев».

«Средства не должны рассматриваться в рамках планирования работ по благоустройству».

«Городской совет прошел большой путь, у него есть бесспорные достижения и победы. Наши предшественники внесли огромный вклад в становление органа местного самоуправления»…

Я цитирую далеко не худшие страницы политиков и чиновников. Но язык их говорит читателям вовсе не о средствах, коллегах и достижениях. Язык таких публикаций вопит: «Дорогие подписчики! Я вообще не понимаю, о чем вы тут, в соцсетях, говорите. Не понимаю и не пытаюсь понять. Мне неинтересно вести с вами диалог. Меня заставили чего-то там писать – я пишу. Но кажется мне, вы все тут бездельники, раз проводите в соцсетях столько времени. Я – не с вами. До свидания!»

Какое отношение будет к политику после такого? Далеко не самое положительное. В этой главе я буду приводить примеры аккаунтов реальных политиков. Оговорюсь сразу: я не могу оценить профессиональный уровень большинства из них (просто потому, что никогда не жила в их регионах и не знаю условий, в которых они работают). Более того, я даже не знаю, самостоятельно политики ведут соцсети или отдали свой аккаунт на откуп копирайтерам. Эта оценка – исключительно «социально-сетевого результата»: того, что видит рядовой пользователь.

Я давно наблюдаю за соцсетями Давида Мелик-Гусейнова, заместителя губернатора, министра здравоохранения Нижегородской области. Он заступил на эту должность незадолго до появления ковида – и можете себе представить, сколько волн негатива его накрывало.

Он пишет посты едва ли не каждый день. Не уходит от острых тем. Напротив, обладая писательским талантом, порой сам инициирует обсуждение такой темы.