Наше беспокойство о работе усугубляется пятью факторами: «синдромом самозванца», жаждой справедливости, перфекционизмом, переутомлением и обесцениванием сообщества.
Давайте рассмотрим каждый из этих факторов.
«Синдром самозванца»
: из-за сомнений в себе вы верите, что люди считают вас не тем, кто вы есть на самом деле. Психологи Харви и Катцл обнаружили, что некоторые люди страдают от так называемого синдрома самозванца, считая, что обманывают других, заставляя переоценивать свои способности. Они боятся быть разоблаченными и приписывают свои успехи удаче или легким заданиям, а не способностям или усилиям. Эта базовая неуверенность в себе добавляет к вашим тревогам опасения, что в конечном итоге все рухнет и вы будете раскрыты.Жажда справедливости и признания
: возможно, вы рассматриваете работу как место, где должны уважать вас, оценивать вас по справедливости или заботиться о вас. Если вы рассматриваете работу с точки зрения удовлетворения этих «личных потребностей», то в критике вы рискуете увидеть признаки травли. Вы недовольны тем, что ваш начальник и коллеги не выражают благодарности за то, что вы выполняете свои обязанности или работаете на пределе возможностей. Вы можете рассматривать это – наряду с любой критикой – как доказательство того, что с вами обращаются несправедливо, что еще больше подпитывает ваши обиды на коллег. Вы начинаете опасаться «скрытых факторов» в коллективе, которые повредят вам снова. Они могут стать – в вашем сознании – «знаками» того, что вы не являетесь «частью группы» или что вы перестали ходить у начальства в любимчиках, и теперь пути к продвижению будут обрезаны, а то и вообще вас уволят.Вы можете почувствовать, что раз на работе нет «справедливости» (честности), а значит, выкладываться необязательно. В итоге вы меньше работаете, меньше заботитесь о качестве и задерживаете сроки. В то же время вы побаиваетесь, что ваш «пассивно-агрессивный» протест будет замечен, вам объявят выговор и опять же уволят.
Перфекционизм
: страх того, что ваши результаты недостаточно хороши, может привести к чрезмерной поглощенности работой. Вы начинаете проводить слишком много времени на рабочем месте, жертвуя общением с семьей, отдыхом, сном и физической активностью. Люди, чья поглощенность работой вызывает конфликты в семейной жизни, в 29 раз чаще испытывают физические и психические проблемы. Поскольку работа становится единственной целью всей их жизни, любые блага и радости, как и любая жизненная перспектива, теряются по мере того, как контакты с друзьями испаряются, супруги больше не являются основным источником поддержки, а общаться с детьми становится просто некогда. Поскольку в личной жизни гармонии все меньше, жертва перфекционизма сильнее сосредоточивается на работе. Этот замкнутый круг усиливает беспокойство, так как теперь все значимое в мире происходит на рабочем месте. Рабочие проблемы могут накапливаться и приводить к выгоранию, что характеризуется психическим истощением, цинизмом, равнодушием, отрешенностью и сниженной производительностью и в конечном итоге побуждает некоторых людей бросить работу.Трудоголизм:
экономист из Гарварда Джулиет Шор указывает, что за последние 20 лет увеличилось количество времени, которое мы проводим на работе, – что отменяет более ранние исторические тенденции к снижению количества рабочих часов. Поскольку наши требования к себе повышаются, время, отведенное для семьи, сна и отдыха, уменьшается. Хотя мы зарабатываем все больше и потребляем больше, чем в предыдущие десятилетия, отдыхаем мы меньше. Это еще больше усугубляется ростом количества семей, где оба партнера работают, и женщины пытаются одновременно выполнять роль матери и сотрудника. Корпорации хуже защищают сотрудников из-за частых слияний, сокращений и изменений, которые приводят к постоянной текучке кадров. Пока мы больше заботимся о работе, компании заботятся о своих работниках все меньше.Разрушение социальных связей
: параллельная социальная тенденция – это ощущения, что вы регулярно участвуете в совместной работе с другими людьми для достижения общих целей, действий, ценностей или интересов. Гарвардский социальный историк Роберт Патнэм говорит об этом в провокационной книге «Боулинг в одиночестве: крах и возрождение американского сообщества». Патнэм описывает чувство принадлежности к сообществу как «социальный капитал». Разрушение социальных связей сообществ выражается в том, что люди все меньше участвуют в общественных организациях, таких как профессиональные союзы, группы по интересам, браки все чаще заканчиваются разводом, люди чаще переезжают, дружба длится недолго, и даже рабочие контакты не прочны. Это отсутствие горизонтальных связей ведет к тому, что люди «играют в боулинг сами с собой», а не в компании, как было сорок лет назад.