Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Вскоре я снова пошел на обучение в СКОЛКОВО и там, с учетом моих новообретенных правил, докрутил свою миссию и ключевой жизненный принцип, придя к формулировке, которую уже приводил раньше: «Я развиваюсь сам, создавая среду для развития других».

На мой взгляд, это единственный подход, который учитывает интерес всех сторон, исключает насильственное обращение людей в свою веру и создает атмосферу ясности и прозрачности. Моя задача – создать благоприятную среду. А как люди этим воспользуются – решать им. Я имею дело со взрослыми, и за свое будущее они отвечают сами. Но только я не предоставляю выбора между рыбой и удочкой. Если им не хочется брать у меня удочку, пусть ищут рыбу в другом месте.

12. Определение предмета обучения

Цели обучающегося

Определение целей обучения – первый шаг для всех участников учебного процесса. Поскольку обучение – инвестиции времени и денег как для ученика, так и для преподавателя, и для заказчика обучения, они все должны понимать, во что вкладываются, то есть что получат в результате, как будут применяться полученные знания, каков срок окупаемости.

Если понимание чего-либо из вышеперечисленного отсутствует, к обучению лучше не приступать. Скорее всего, ничего хорошего не выйдет. Процесс учебы не может быть самоцелью, если только речь не идет об изучении для расширения кругозора.

Цель обучающегося – приобрести новые практические полезные знания и навыки, которые он сможет использовать для совершенствования своей работы и тем самым для повышения своего благосостояния. В этом смысле его цель совпадает с целью заказчика, но критерии, по которым они оценивают соответствие конкретного курса этой цели, могут быть совершенно различны.

Это связано с тем, что они делают разного рода инвестиции и различным образом понимают то, что именно будет считаться повышением благосостояния.

Ученик вкладывает свое время и свои силы, и если мы говорим о корпоративном обучении – в очень редких случаях реальные деньги. Соответственно, его планка окупаемости значительно ниже, чем у компании, организовавшей обучение. Компания вкладывает деньги, причем трижды, так как оплачивает преподавателя, платит зарплату работнику, который во время учебы не производит ценность, и несет убытки в виде упущенной прибыли в результате того, что ее сотрудник не работает, а учится.

Хотя стремление к учебе надо поощрять, до сотрудников необходимо ясно и однозначно донести, что их достижением будет не участие в обучении, а применение новых знаний на практике, которое принесет пользу компании.

Можно сделать вывод, что заказчик лучше знает, чему надо учить обучающегося, потому что он вынужден более серьезно подходить к анализу потенциальных результатов. Если для ученика в принципе достаточно понимать, что он будет выполнять работу быстрее и эффективнее и поэтому сможет претендовать на повышение или как минимум в будущем будет тратить меньше времени и сил, то для компании надо еще понимать, насколько быстрее и эффективнее будет выполняться работа и будет ли это улучшение выгодным для предприятия в целом.

Например, если сотрудник выполняет какую-то работу с деталью не за восемь часов, а за шесть, то для него это очевидное достижение. Но если эту работу можно выполнять только непрерывно, то для компании все становится не так однозначно, поскольку за восьмичасовой рабочий день он все так же будет выполнять только одну работу. А значит, надо рассмотреть, как такое ускорение скажется на всей производственной цепочке.

Возможно, сотрудникам, работающим с этой деталью в дальнейшем, требуется для этого как раз два часа, и получение ее на два часа раньше позволит выполнить всю работу в тот же день, а тогда выгода становится ощутимой. Но также возможно, что деталь просто пролежит эти два часа в ящике, а ускорившийся работник получит время для долгого перекура.