Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Оптимальный размер группы для корпоративного обучения варьируется в зависимости от плана проведения занятия. Если предполагается большой массив индивидуальной работы или задания, которые будут выполняться всеми учениками совместно, то больше 9–10 человек лучше не брать. Но в общем случае это от 18 до 20 человек, из которых можно сформировать 3–4 команды для групповой работы.

Окна желательно закрывать шторами или жалюзи, чтобы не соблазнять слушателей возможностью считать ворон, как любила говорить моя учительница математики. Говоря серьезно, вороны едва ли увлекут взрослых людей, а вот изменения погоды или смена времени суток отвлекают даже самых осознанных. Любоваться на падающий снег, грозовые сполохи, превращение дня в ночь гораздо приятнее, чем на корпоративного тренера, даже такого, как я.

Мало кто задумывается о том, какое значение имеет климат в помещении для занятий. А зря. Даже в семье часто бывает трудно договориться об оптимальной температуре в комнате, что уж говорить о целой группе посторонних друг другу людей.

Мы все помним правило коммунальной квартиры: «Если даже кому-то одному дует, надо закрывать форточку». Но точно так же мы помним, что это правило соблюдалось крайне редко и неизменно порождало конфликты. Однажды в детстве я был свидетелем полноценной драки между двумя дамами в электричке за открытое окно.

Чтобы по возможности избежать проблем, наиболее рационально (если, конечно, вы не любитель жары и духоты) даже зимой предварительно остудить помещение. Оно все равно потом достаточно быстро нагреется, но вы хотя бы начнете мероприятие в комфорте.

Когда в зале станет нечем дышать, кто-то, скорее всего, попробует открыть окно. Дождитесь этого момента, чтобы негативные эмоции ненавистников сквозняка вылились на этого смельчака. Это не мелочное коварство, а элемент стратегии проведения занятия. Не нужно, чтобы ученики начали недолюбливать преподавателя из-за такой ерунды.

Наиболее правильное решение – оборудовать зал для проведения занятий кондиционером. Предпочтительно центральным, поскольку они малозаметны и не отвлекают на себя внимание. Установите температуру в районе 20 градусов, это устроит практически всех. Я, помня курс отопления, прослушанный в ЛИСИ, поначалу пробовал ставить 18, но оказалось, что всегда кому-то становится холодно.

Понятно, что в учебной аудитории должна обеспечиваться возможность демонстрации слайдов. Будет ли это проектор с экраном или большой монитор – вопрос личных предпочтений. Но устанавливать несколько маленьких мониторов я бы не рекомендовал – необходимость смотреть в разные стороны разделяет группу, да и в принципе всматриваться в маленький монитор на расстоянии некомфортно даже для людей с отличным зрением.

Онлайн-мероприятия

До периода самоизоляции и массовой удаленной работы в 2020 году я даже не задумывался о проведении занятий онлайн. И когда внезапно этот формат стал единственно возможным, это поначалу вызвало множество проблем. Причем проблемы возникли как у меня, так и у слушателей.

В частности, оказалось, что очень важно, чтобы у аудитории постоянно были включены видеокамеры. Казалось бы, спикер все равно не может нормально рассмотреть два десятка пар глаз, смотрящих на него с монитора, тем более что иногда не все лица вообще помещаются на экран. Но визуальный контакт с аудиторией оказался очень важен. Вероятно, кто-то может вещать и перед пустым залом, но мне нужно знать, что меня слушают, и примерно понимать, какую реакцию вызывают мои слова. И что не менее важно, сам факт наличия включенной камеры помогает удерживать внимание слушателей. Понимая, что их видят, люди не могут позволить себе расслабиться, отвлечься, а то и просто вздремнуть. Осознание, что ты на виду, очень стимулирует. Я рекомендую делать наличие включенной камеры обязательным требованием для участия в онлайн-мероприятиях. В «МегаМейде» мы взяли на себя обеспечение видеокамерами сотрудников, заявивших, что у них камер нет, но в любом случае смартфоны сейчас есть практически у каждого.

Пришлось значительно пересмотреть существовавшие на тот момент планы занятий. Понятно, что я был вынужден заменить все групповые активности, подразумевающие непосредственное физическое взаимодействие, на аналогичные, но выполнимые без прямого контакта. К счастью, программы удаленного общения позволяют разделять слушателей на отдельные группы, что сильно облегчило задачу.

Изменился и ритм занятия. Людям, сидящим у компьютеров, намного быстрее делается скучно. И задача преподавателя – не дать им заскучать. Смена впечатлений, переходы от пассивного слушания к активному участию в уроке должны происходить намного чаще.

Онлайн vs офлайн