Суть первого и третьего столбцов останется той же. Там будут записаны темы каждого подраздела и планируемое время на освоение материала. А вот во втором столбце надо будет подробно расписать то, что будет происходить в аудитории – основные тезисы лекции (иногда с расшифровкой), предполагаемый ход обсуждений, ожидаемые выводы и тому подобное. Хронометраж в тайминге должен быть уже относительно точным – занятие надо будет отрепетировать и записать реальное время, необходимое на каждый пункт плана.
В результате может возникнуть необходимость вернуться к плану курса, например, если вы неправильно оценили потребность во времени и придется перераспределить часть материала между занятиями или появилось понимание того, что логика изложения где-то нарушена.
Есть несколько важных правил, которые надо иметь в виду при разработке плана занятия.
Людям необходима смена впечатлений, им требуются переключения. Виды передачи информации должны постоянно чередоваться. Лекции – неизбежное зло, но после каждой из них надо предусмотреть групповое обсуждение или игру.
Аудитория должна понимать, для чего она получает ту или иную информацию, иначе у слушателей включится внутренний скептик. Если материал выглядит абстрактно, надо сразу пояснять, какую практическую ценность для них он имеет.
Всегда надо помнить про цикл Колба. Его суть заключается в том, что процесс обучения взрослых должен отталкиваться не от теории, а от личного опыта обучающихся. То есть в оптимальном случае надо проговорить текущее положение дел, проанализировать плюсы и минусы, имеющиеся возможности, на основе этого анализа предложить аудитории новые теоретические подходы и выйти на их практическое применение. Мои наблюдения на занятиях показывают, что человек больше открыт к новому, когда поступающая информация коррелирует с его знаниями и его оценками ситуации. Возникает эффект «я всегда это говорил», даже если он ни о чем таком и не догадывался. Правда, существует риск, что человек восторженно примет эту часть информации, но будет отторгать совершенно новый материал.
Нужно минимизировать дидактическую часть. Иногда участникам придется потерпеть лекции, но зачастую они не нужны, информацию можно передать в ходе интерактивного обсуждения или игры. В целом, нужно помогать человеку включить «ген самообразования», а для этого лучше всего подходит смесь из разных способов получения информации.
Андрей Евгеньевич Волков во время моего обучения в МШУ Сколково рассказал ключевой принцип коммуникативной педагогики, который гласит: «Педагог обязан понимать, что его поняли». Ни в коем случае не пренебрегайте обратной связью. К сожалению, довольно часто слушатели выносят из обучения совсем не то, что собирался передать преподаватель. И в процессе обучения надо постоянно контролировать контакт с аудиторией. Как именно это будет происходить, через ответы на вопросы или просто через взгляды – не важно, но контакт должен быть.
Не пренебрегайте репетициями. Репетировать скучно, репетиции хочется свернуть побыстрее или вместо полного прогона обойтись кратким пересказом. Но именно на репетиции всплывут те недоработки, которых лучше избегать в аудитории. Выберите жертву, а лучше две из числа приближенных сотрудников, и проверьте занятие «на кошках», чтобы потом не краснеть.
Если вы запланировали занятие на три часа, а закончили на полчаса раньше – не бойтесь расстроить людей тем, что они раньше попадут домой. Это точно лучше, чем залезть в следующую тему и не закончить мысль или задержать группу.
Не стесняйтесь задавать домашние задания. Они помогут участникам не забыть, о чем вы говорили, за промежуток между занятиями.
17. Проведение занятия
В Сколково нам подробно рассказывали про три способа проведения занятий. Первый – трансляция. Это классический академический метод, при котором студенты слушают монотонные лекции преподавателя, а потом сдают экзамены. Взаимодействие с залом отсутствует, публика борется со сном или рисует чертиков в блокноте, делая вид, что конспектирует, а лектора легко можно заменить телевизором.
Второй – развлечение, шоу-выступление, характерное для мотивационных спикеров, в котором главное не то, что рассказывают, а то, как это происходит. Шоумен иногда вступает в непосредственное общение с залом, но на самом деле шоу идет по сценарию, а неудобные реакции слушателей умело игнорируются. Мотивационные спикеры чем-то напоминают стимуляторы: сначала возникает эйфория, а потом она проходит, и требуется следующая доза мотивации. Заводить аудиторию, слушать, как она повторяет за тобой лозунги, наверное, приятно. Можно почувствовать себя лидером, вождем на броневике или рок-звездой на сцене, но ожидать, что аудитория вынесет с такого мероприятия что-то, кроме легко запоминающихся кричалок и радости от массового действа, не приходится.