Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Однако наличие корпоративной библиотеки совершенно не гарантирует того, что ей будут пользоваться. Точнее, пользоваться-то ей, конечно, будут, но не факт, что те, кому это на самом деле нужно. Так что следующим этапом встраивания самообразования в систему обучения будет организация процесса. Например, включение прочтения определенных книг в Индивидуальные планы развития сотрудников.

Постепенно процесс самообучения будет требовать все меньше и меньше участия со стороны администрации, но на первых порах без вмешательства не обойтись. В главе о книгах я подробно останавливался на создании книжных клубов – это хороший путь вовлечения людей в самообразование.

Самостоятельные курсы

Книги – не единственный путь саморазвития. Целый ряд компаний предлагает корпоративную подписку на образовательные курсы, по которой сотрудники могут самостоятельно выбрать, какие компетенции им хочется развивать, и проходить удаленное обучение в свободное время. Мы в «МегаМейде» изучили имеющиеся на рынке предложения и выбрали то, что сочли оптимальным для нашей компании. Не стану называть платформу, на которой мы остановились, – не только чтобы избежать обвинений в рекламе, но и потому, что у разных организаций разные потребности и, соответственно, выбор каждый должен делать самостоятельно.

Опыт двухлетнего сотрудничества показал, что возможностью учиться пользуются многие. Причем речь идет о многочасовых курсах, со сдачей экзаменов и тестов. Количество пользователей только увеличивается, люди охотно включаются в процесс, прислушиваясь к рекомендациям своих коллег.

Наличие достаточно большого количества самообучающихся сотрудников позволяет перейти к формированию самообучающейся компании, то есть компании, в которой самообразование становится частью корпоративной культуры, одним из правил поведения. Напоминаю, что включение новых элементов в культуру – управляемый, но при этом естественный процесс, и внедрить в нее что-то ненасильственным путем можно, только если это что-то уже присутствует в неявной форме.

Когда люди видят, что руководство компании постоянно занимается самообучением и делится новыми знаниями с сотрудниками, что их коллеги также постоянно учатся и это не проходит незамеченным руководителями, многие из них тоже начинают включаться. Не все, всегда есть сотрудники, работающие от звонка до звонка, и не обязательно это плохие специалисты. Но большинство людей предпочитает «быть с коллективом» и в плохом, и в хорошем. И этим человеческим качеством надо пользоваться.

А значит, стремление к самообучению необходимо всячески поощрять. Не должно быть никаких сомнений в том, что работа над собой – социально одобряемое поведение. Другое дело, что учеба не может быть оправданием для невыполнения обязанностей. Это тоже должно быть однозначно понятным, иначе обязательно найдутся бездельники, списывающие свои проколы на учебу. Приоритеты лучше расставить на берегу.

20. Внутреннее тренерство

Никто вместо вас?

Если хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, – сделай это сам. Как часто мы говорим про себя, а иногда и вслух, эту фразу? Лично я это делаю довольно часто. Но, во-первых, это не всегда соответствует действительности (понимать, как надо сделать, и сделать – не одно и то же). А во-вторых, возможности человека ограничены, времени не хватает даже на свою непосредственную работу, а кроме работы есть ведь еще и личная жизнь, семья, да и книжки иногда хочется почитать, с друзьями пообщаться. На важности делегирования для руководителей я здесь подробно останавливаться не буду, об этом и без меня изданы сотни книг. Просто примем за данность, что без него не обойтись.

И вот в какой-то момент, в очередной раз подводя итоги проведенного в «МегаМейде» учебного курса, я осознал, что у меня проблема. На вопрос, как бы коллеги отнеслись к тому, что мой курс им будет читать кто-то другой, я получил практически единогласный ответ: «Очень отрицательно». «Вы такой замечательный педагог, Станислав Игоревич, что заменить вас никто не может, буквально никто. Возможно, Сократ или Сенека бы подошли, но они вне зоны действия Сети, а кроме вас троих мы никого слушать не хотим и не будем». Возможно, это была лесть, но для меня прозвучало как «Гомер, Мильтон и Паниковский». Пришлось потратить время и силы, чтобы в очередной раз победить синдром самозванца и убедить себя в том, что сотрудники не издеваются.