Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века

Документы не дают полного представления об этих переговорах, поэтому трудно понять, почему голландцы в конце концов уступили. Возможно, они не нашли лучшей альтернативы для расширения своего присутствия на рынке Японии, на который чрезвычайно трудно было проникнуть, либо пришли к выводу, что Matsushita Electric была необычной, особой корпорацией. Как бы то ни было, по окончательному соглашению MEI обязалась выплачивать Philips вознаграждение за техническое руководство в размере 4,5 % в год, a Philips — платить MEI 3 % комиссионных за управление²¹[Philips просила 7 % в год, но в конечном счете согласилась на 1,5 % (4,5 % минус 3 %).].

Новая компания появилась на свет в декабре 1952 г. Для такой фирмы, как Philips, это не было крупной сделкой, но для Мацуситы ее масштаб был огромен. Капитал MEI в тот момент составлял 500 млн. иен, а капитал нового предприятия — 660 млн. иен²².

Завод Philips/Matsushita, построенный в Осаке, должен был производить кинескопы, электронные и люминесцентные лампы и другие электротехнические продукты и компоненты. Завод открылся в 1954 г. Основная часть его изделий закупалась другими отделениями MEI для производства конечной продукции, поставляемой на японский рынок. Такие преимущества MEI, как ориентация на потребителя, высокая производительность, эффективное управление, теперь подкреплялись технологией мирового класса. Это было мощное сочетание, и продукция имела хороший сбыт²³.

Анализируя этот период, можно сказать, что совместное предприятие с Philips стало для MEI огромным успехом²⁴. Оно открыло японской компании доступ к передовой технологии, обеспечило связи с крупнейшим производителем, действующим на европейском рынке, предоставило управленческому и техническому персоналу MEI возможность регулярно посещать Голландию и знакомиться с достижениями мировой экономики.

Когда в 1967 г. срок действия контракта с Philips истек, его продлили еще на десять лет. Комиссионные платежи на этот раз были установлены в размере 2,5 % за техническое сотрудничество и 2,5 % за управление²⁵.

В свой первый визит в США в начале 1951 г. Мацусита закупил новое оборудование для производства сухих батарей. Осенью же 1952 г., посетив один из своих японских заводов данного профиля, он обнаружил, что это оборудование было устаревшим даже по сравнению с установленным на заводе. Урок был очевиден: «Я понял, что оборудование, имеющееся на рынке, как правило, посредственного качества. Все передовые производители используют оборудование собственной разработки и тщательно оберегают от конкурентов не только само это оборудование, но и технологию его производства… Это открытие убедило меня в том, что нельзя стать крупным производителем, лишь перенимая чужое и не имея прочной собственной базы»²⁶.

Использование зарубежной технологии было необходимо фирме для достижения мировых стандартов. Но длительная зависимость от внешних поставщиков имела и многие недостатки, особенно в условиях глобальной конкуренции.

В 1953 г. была открыта Центральная исследовательская лаборатория Matsushita Electric в пригороде Осаки. Это подразделение, как и другие, созданные в последующие 40 лет, занималось исследованиями и оказывало помощь отделениям в разработке технологий для производства телевизоров, миксеров, микроволновых печей, записывающих головок, холодильников, рисоварок, стиральных машин и многого другого. Продолжая традиции фирмы, лаборатория не создавала принципиально новых видов продукции, но совершенствовала уже предлагаемые на рынке товары и разрабатывала оборудование для их автоматизированного производства²⁷.

Совершенствование технологии не только обеспечивало рост производства в Японии, но и позволяло предлагать более привлекательные продукты в других странах. В результате экспорт MEI вырос с 0,5 млрд. иен в 1954 г. до 3,2 млрд. иен в 1958-м, т. е. увеличился более чем в 6 раз всего за четыре года. В 1959 г. была создана сбытовая компания в США, где продукты компании продавались под брэндом Panasonic. В 1961 г. общий объем экспорта увеличился до 13 млрд. иен²⁸.

Внешняя экспансия вызвала необходимость в создании зарубежных филиалов для сбыта продукции. Растущий спрос на мировом рынке в конечном счете привел к размещению производства в зарубежных странах. По мере того как Matsushita Electric открывала предприятия все дальше от Японии, становилось очевидным, что ее корпоративная философия, хоть и с определенными ограничениями, может применяться и вдали от родины. Человеческая природа везде одинакова, хотя в некоторых странах, особенно на Западе, миссия и принципы компании воспринимались местным менеджментом как «чужеродные». После серии проб и ошибок фирма осознала, что для привития своей организационной культуры на зарубежных предприятиях необходимо отсылать туда своих работников²⁹.