При оценке себя важно быть честным и не путать знания, навыки и опыт. Чем они отличаются? Предположим, вы собираетесь испечь торт «Наполеон». Нашли в интернете рецепт, внимательно прочитали и запомнили. Итак, знание у вас есть! Начинаете готовить – все получилось. Через какое-то время повторяете. Снова. И еще. Так вы отрабатываете навыки. А когда отточите их до мастерства и счет «Наполеонам» пойдет на десятки, вы будете печь их играючи – тогда можно будет сказать, что приобретен опыт.
Кстати, понять, насколько вы опытны в том или ином деле, можно, обратив внимание на чувства. То, что поначалу отнимало много времени и сил, теперь получается будто само собой без потери качества? А интерес понемногу угасает? Что ж, скорее всего, опыт в этом деле наработан колоссальный!
Представьте, что вы решили стать копирайтером. Сначала надо изучить теорию. Потом – научиться писать. И не просто ловко подбирать слова, а учитывать множество требований: релевантность текста, его уникальность, доступность… Поначалу каждое задание будет занимать много времени и требовать максимальной сосредоточенности. Но понемногу вы набьете руку и начнете выдавать хороший результат за короткое время. Раньше написание статьи занимало весь день, а теперь – час? И при этом интерес постепенно угасает, вы делаете большую часть работы автоматически? Значит, приобрели достаточный опыт.
Что делать, когда вы уперлись в потолок в каком-то деле и не видите возможностей для развития? Конечно, учиться чему-то новому и переходить в другую нишу! Как сказал известный философ и футуролог Элвин Тоффлер, «безграмотностью в 21-м веке будет считаться не неумение читать и писать, а неумение учиться и переучиваться». И он прав. Прогресс и технологии несутся вперед с сумасшедшей скоростью, суммарный объем человеческих знаний удваивается каждые два-три года!
Возможно, те знания, которые мы получили год назад, устарели. Нужно постоянно ловить волну. Год назад был популярен Инстаграм, а теперь в фаворитах ТикТок. Новые инструменты появляются каждый день – успеваем ли мы за этим потоком? Если не начать срочно разбираться в новинках, есть риск потерять часть клиентов – тех, кто двигается в ногу со временем. Они выберут кого-нибудь попроворнее.
Какие еще навыки в 2020 году актуальны? Конечно, те, что помогают пережить внезапно наступивший кризис с наименьшими потерями.
Квартальное планирование – именно тот инструмент, который нужен во время кризиса. К такому выводу я пришла, пытаясь найти результативный метод работы с людьми и компаниями в изменившихся условиях. Разбиваем квартал на две части по шесть недель. Этого времени хватит для того, чтобы сохранился фокус на нужных вещах и движение не прекращалось. Шесть недель – промежуток, когда можно оценить первые результаты и с их учетом распланировать следующий отрезок времени.
Будет намного легче пройти через любой кризис, если у вас есть востребованные в 2020 году навыки. Как узнать, какие навыки в приоритете? Это уже сделали крупные компании, собрав статистические данные и обработав их. Они определяли ключевых менеджеров – самых востребованных и высокооплачиваемых специалистов. На их примере было изучено, какие качества позволяют добиваться успеха в XXI веке. Оказалось, сейчас актуальны навыки, которые называют гибкими – софт скиллс. В отличие от профессиональных навыков в традиционном понимании, они не зависят от специфики работы, а тесно связаны с личностными качествами и установками. Какие из них сегодня важнейшие?
1. Умение решать задачи комплексно –
навык номер один. Если ты менеджер, должен разбираться и в смежных темах – маркетинге, продажах, финансах и бухгалтерии, в кадровых и многих других вопросах. Именно такие специалисты наиболее востребованы, их труд хорошо оплачивается.Если же вы не успели научиться комплексно решать задачи, управлять командой, общаться с людьми – сейчас самое время наверстать упущенное. Для многих период самоизоляции стал поводом пройти онлайн-курсы, прочесть полезные книги. Вокруг очень много ресурсов, нужно лишь уметь правильно выбирать и быстро осваивать.
2. Навык быть гибким и быстро принимать решения.
Причем неважно, какие – правильные или нет. Звучит странно? Но ведь если вы приняли решение, стопроцентно увидите результат и сможете идти дальше с учетом этого опыта. Лучше учиться на ошибках, чем быть в стагнации.