Лига Наставников. Эпизод I. Антикризисные решения для рывка в карьере, отношениях и жизни

Это хорошо прослеживается на примере поведения компаний в кризис. Некоторые распустили людей и закрылись, отвергнув идею дистанционной работы! Но я знаю примеры, когда руководители рискнули поступить иначе. Например, производители одежды. Многие фабрики сдались и прекратили работу. В то же самое время кто-то наладил выпуск медицинских масок, которых не хватает. Заказов много, дело идет. Да, работа по направлению приостановлена, но люди не потеряли свои места. Кроме того, выпуск масок – польза для общества. Переформатировать производство с учетом обстоятельств гораздо лучше, нежели застыть на месте с глазами, полными страха. Одна отрасль, одни и те же условия – и такие разные решения и результаты.

В кризис денег меньше не становится, просто перераспределяются потоки. Они идут к тем, кто мобилен, быстр, готов меняться в соответствии с актуальными задачами и при этом создает качественный продукт.

3. Креативность. В XXI веке большую часть работы выполняют автоматизированные системы и сервисы. Они способны держать в памяти огромное количество информации, анализировать ее и синтезировать. Единственное, чего они не умеют делать, – это создавать качественно новое. Поэтому креативность – навык, который в совокупности с другими позволит оставаться на плаву в любой шторм.

4. Умение концентрироваться на людях – еще один важный навык, который находится в приоритете во время кризиса. Помогите своим сотрудникам справиться с паникой и тревогой, ободрите, покажите пример стойкости. Эмоциональный интеллект и искусство коммуникации – вот что ценится в трудные времена. Не обнадеживайте стандартной фразой «все будет хорошо». Лучше скажите: «То, что вы делаете, дает свои плоды. Благодаря вашему труду мы идем вперед! Мы команда, мы справимся!» И тогда за вами пойдут.

Да, в современном мире высоко ценятся навыки управления командой, коммуникации с людьми, эмоциональный интеллект и умение принимать решения. Но даже если вы – «человек-оркестр», все равно не обойтись без понимания того, на каких инструментах из своего арсенала вы играете лучше.

И тогда непременно пригодится такой навык, как проведение аудита, который мы уже рассмотрели. Если вы его освоите, можете смело идти дальше и заниматься стратегическим планированием.

Стратегическое планирование

Как я упоминала выше, управление собственными ресурсами похоже на управление делами компании. Еще один секрет успешных фирм – они все планируют заранее. Не на квартал и не на год, а сразу на 5–10 лет.

Современный мир стремителен. Всех интересует, как сделать любое дело поскорее. Актуальны коучинги и консалтинги – благодаря тому что они дают быстрые ответы.

Интересное противоречие: людям кажется, что в условиях диких скоростей и непредсказуемости долговременное планирование обесценивается. Как можно все продумать, если изменения происходят каждый день?! Ведь нужно держать нос по ветру и быть мобильным. Это так. Но это не должно мешать ежедневно двигаться вперед в соответствии с заранее разработанной стратегией, вместо того чтобы метаться в хаосе, пусть и на огромной скорости.

Операционных задач много и у бизнеса, и у любого человека. Это путает, легко заблудиться. Держим что-то важное в голове, а потом на него наслаиваются повседневные заботы, одна за другой, и уводят в сторону. Так проходят месяцы. И когда мы спохватываемся, вероятно, уже прошел год, а мы так и не сдвинулись с места, потратив время на суету.

Избежать этого позволяет стратегическое планирование. Оно помогает держать цель в фокусе и двигаться к ней день за днем маленькими шагами.

Сейчас – время очередного кризиса, поэтому планирование должно быть гибким. Сложно делать прогнозы на годы? Хорошо, распланируйте ближайшие шесть недель или квартал. В таком случае у вас будет несколько ключевых задач, которые займут по месяцу. И задачи на неделю. А также такие, что будут длиться несколько часов.

Главная ошибка: многие люди находятся в нижнем операционном фокусе – сосредоточены на задачах, выполнение которых занимает час-два. При этом стратегические, большие задачи откладывают на потом. А когда «потом» наступает, у людей нет ни сил, ни времени.

Кризис, который мы проходим сейчас, позволил увидеть это разграничение и заставил многих заняться стратегическими задачами. В моем случае произошло именно так. Раньше не хватало времени на то, чтобы подумать об «упаковке», усилить маркетинг. Это – действия, результат которых будет виден не сразу. А сейчас я занимаюсь ими – рекламой, сайтами, дизайном. Пишу свою книгу. Это стратегические цели, они работают на будущее.

При планировании важно избегать распространенной ошибки: не планируйте сначала на год, потом – на два, затем – на три. Нужно поступать наоборот, как в случае с аудитом: сначала смотреть на главную цель, а потом фокусироваться на деталях ее достижения.