Лига Наставников. Эпизод I. Антикризисные решения для рывка в карьере, отношениях и жизни

Самомотивация – продумайте для себя определенную систему вознаграждений за успехи. Нас всю жизнь учат тому, что жизнь – спринт. Но в итоге она оказывается марафоном. А там иногда нужно замедлиться, чтобы набраться сил. Одержали пусть небольшую победу – поощрите себя. Появится мотивация, и вам захочется продолжать начатое.

Ритуалы – полезные привычки, которые помогают нам достичь желаемого результата. Нужно только составить список и придерживаться его. Любое действие, которое вы повторяете ежедневно более трех месяцев, становится нормой жизни.

Больше 90 % действий в течение дня мы совершаем по привычке! Это значит, что результат равен привычкам. У тех, кто хорошо зарабатывает, ежедневные ритуалы тоже похожи. Вот некоторые из них.

Первый ритуал – регулярные занятия спортом. Вы ставите новые цели и одерживаете маленькие победы. Таким образом, привыкаете к состоянию победителя. Вчера пробежали 5 минут, сегодня – 7. Укажите свое достижение в списке побед дня и ежедневно отмечайте там свои свершения.

Второй ритуал – чтение книг, которые связаны со сферой вашей деятельности. Благодаря данной привычке происходит непрерывный рост. Например, вы понимаете, что вам не хватает знаний в сфере продаж. Поставьте цель – прочесть 100 книг по продажам. Когда закончите, наверняка станете на много уровней выше других продавцов. Могу рекомендовать книгу, автором которой являюсь: «Как из продавца сделать крутого продажника».

Не забудьте совершить ключевое действие – выделить на развитие нового навыка время. Все, на что мы тратим меньше 4 часов, не растет. Все, на что мы тратим 8 часов в неделю, растет очень медленно.

Простая математика. В неделе 168 часов. Убираем 48 часов – два выходных и ежедневный сон до 8 часов. Остается 80 часов на деятельность, из них 20 – на отдых, прием пищи и прочие физиологические потребности. Осталось 60 часов: 40 нужно отдать ключевой цели, 20 – на все прочие дела.

Знание

До момента встречи с другим человеком, которому вы хотите что-то продать, изучите максимум информации о нем. Найдите его в соцсетях и посмотрите, о чем он пишет, какая музыка ему близка, какие фильмы. Это даст точки соприкосновения. А чем больше «площадь совпадения» двух людей, тем выше уровень доверия.

Клиент

Вас пригласили на собеседование – подготовьтесь к нему: узнайте максимум сведений о работодателе, специфике компании. Вашим клиентом в таком случае будет работодатель, а вы – продавец идеи, что вас нужно нанять. Идете на свидание – опять же изучите соцсети интересующего человека. Лучше заранее позаботиться о темах разговора, продумать возможные вопросы. Так вы произведете хорошее впечатление и закрепите положительные эмоции.

Конкуренты

Чтобы стать конкурентным, нужно понять, какими преимуществами вы обладаете. Напишите 25 причин, почему вы хороший сотрудник или почему именно у вас должны купить продукт.

Не жалейте времени и не ограничивайте количество пунктов до 10 или 15. Продемонстрируйте клиенту свою сверхценность, исключительные качества. Тогда вы точно сможете предложить «обмен с превышением» и вас захотят «купить».

Ассортимент

Если речь идет о классической продаже, то нужно в деталях изучить, что вы предлагаете: характеристики, особенности, плюсы и возможные минусы товара. Поскольку подразумеваются межличностные отношения, для начала следует проанализировать свои убеждения, страхи, цели. Это есть владение продуктом. Чем лучше вы знаете себя как ценный продукт, тем лучше понимаете других людей.

По моему опыту, межличностные отношения и продажи взаимосвязаны. Мой путь продавца в найме начался с неудачного брака, которому предшествовал ряд сложных отношений. Я стал изучать себя, ходить к психологу. По-другому взглянуть на мир и на людей помогли книги о мышлении – «Научиться быть счастливым» Тал Бен-Шахар, например.

Техники продаж

Для результативности продаж важно понять, как выстраивать процесс и какие инструменты использовать.

Процесс продаж состоит из семи важных этапов:

1. Установление контакта

Цель данного этапа – вызвать симпатию. Контакт устанавливается с помощью приветствия и занимает всего четверть секунды. Доверятся тебе или нет, решится в этот момент. С первых секунд нужно формировать положительное отношение к себе. Если разговор идет по телефону, используйте доброжелательную интонацию. При личной встрече открыто поприветствуйте человека, сделайте искренний комплимент.