Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

2009 год. Весенний вечер. Свежий ветер то и дело залетает в комнату, делая воздух легким и живительным. Он проносится над двумя флипчартах, где мы с Антоном Лопухиным чертим схемы. Думаем вслух, рисуем, спорим: где найти 30 000 волонтеров?

Согласно исследованиям, в Европе и Америке в волонтерскую деятельность вовлечено 20–50 % населения и их вклад в ВВП может достигать 5 %. Люди становятся волонтерами со школьных лет: кормят панду по четвергам, дежурят раз в месяц в детском бассейне, убирают мусор, помогают неимущим, настраивают в библиотеках информационные системы… Там стыдно не быть волонтером.

У нас тоже существует волонтерство, вернее, добровольчество. Наши волонтеры также изо всех сил стараются быть полезными. Например, участвуют в различных мероприятиях: Дне добра, Дне весеннего равноденствия, Неделе детской книги и т. д. Все практически как за границей, если бы не одно «но». Дело в том, что в России уровень вовлечения населения в волонтерскую деятельность на фоне почти забытых традиций добровольчества на момент, когда мы занялись подготовкой Игр, был крайне низким – около 3 % трудоспособного населения со вкладом в ВВП около 0,1 %.

То есть как такового системного волонтерского движения в России не было. Правового обеспечения волонтеров – тоже. В ответ на слов «волонтер» российское законодательство удивленно приподнимало бровь. «У нас государство бесплатно кормит три вида людей – детей, солдат и заключенных. Ваши волонтеры к какой группе относятся?» – помню каверзный вопрос одного из чиновников.

Начинаем писать концепцию развития волонтерства. Для этого вместе с ВЦИОМ проводим масштабное исследование мотивации для участия в волонтерской деятельности. Выясняется, что волонтеры хотят: стать причастными к историческому событию; воочию увидеть всех тех, кого обычно видишь только на экране телевизора; завести новых друзей. Это нормальные человеческие потребности, которые подвигают волонтеров в других странах участвовать в Играх.

Фото 66. Наши волонтеры могут все

Заинтересованность в волонтерстве выразили в основном студенты и люди «серебряного возраста», то есть старше 55 лет. Остальных оказалось меньшинство. «Зачем делать что-то бесплатно, если за свои знания и опыт я получаю зарплату?» – резонно рассуждают те, кому от 30 до 55 лет.

Хорошо, будем работать с молодежью, но как собрать волонтеров на Игры?

Риск велик, и понятно, что нужно создавать в регионах инфраструктуру, на базе которой мы сможем организовать работу с волонтерами. Что может стать нашими опорными точками в стране? Мы загибаем пальцы: общественные организации, комитеты по делам молодежи в администрации городов, вузы… Последнее кажется наиболее логичным. Если наши будущие волонтеры в основном молодежь, то почему бы не создать волонтерские центры на базе вузов?

В нашей стране опыта создания подобных центров почти нет, но зато он есть в других странах.

Как говорится, если у тебя нет идеи, значит, у кого-то их две. По наводке Антона лечу в Англию, в графство Ланкашир, в гости к Алие Меллинг, которая возглавляет волонтерский центр в одном из местных университетов. Чем-то этот центр напоминает нашу былую пионерию. Правда, волонтерский центр гораздо более саморегулируемая организация: она тесно сотрудничает с городом, помогая решать многие социальные задачи и параллельно развивая у ребят навыки общения, взаимодействия, планирования.

Мы с Алией подробно обсуждаем, как устроен волонтерский центр и как им управлять.

Мне ясно: на базе наших вузов нужно создать именно такие центры. Они станут основой работы с волонтерами в регионах, мы поможем им развить волонтерское движение, которое останется после Игр. А когда волонтерская работа встанет на рельсы, отберем 30 000 лучших волонтеров по всей стране.

Так, постепенно, рождается исторический программный документ – «Концепция развития волонтерства», – состоящий из восьми направлений и четырех фаз.

Цели этой программы таковы:

привлечь необходимое количество волонтеров для успешного проведения Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи в 2014 году;

обеспечить вовлечение волонтеров в работы в Сочи во время проведения Игр;

сохранить созданную при реализации программы инфраструктуру добровольческой деятельности в стране как важный элемент наследия Игр.

Рис. 13. Схема концепции развития волонтерства в России

15 декабря 2009 года мы несем Концепцию на «защиту» в Наблюдательный Совет. Под увеличительное стекло попадают все пункты документа, особенно серьезно обсуждаем объективные риски, которые могут все перечеркнуть.

Участники совещания настроены по-разному:

– Марина Руслановна, вы действительно думаете, что к вам за свой счет приедут 30 000 человек и будут работать столько времени?

– Но ведь есть опыт других стран, в которых происходит именно так. Значит, это возможно.

– Но как мотивировать вузы делать у себя волонтерские центры, если вы не будете их финансировать?