В 2015 г. такого рода сложные операции, в которых были задействованы кибертехнологии, связанные с взломом телекоммуникаций, подключением к ним, дополнялись технологией модификации голоса, а также специфическими психологическими приемами, включающими подсознательные активаторы. Все это привело к тому, что нескольким финансовым институтам стран-членов ЕС был нанесен ущерб в 1,6 млрд. евро.
Поскольку корпоративные взаимодействия все больше и больше уходят из реала в киберсреду, это открывает дополнительные возможности для социальной инженерии. Дополнительным фактором, усиливающим риски социально инженерии для корпоративных структур, становится ширящееся в Европе движение к удаленной работе, использованию аутсорсинга и распределенных безофисных систем. В странах-членах ЕС все больше компаний, в которых работники, включая не только функциональное руководство, но и линейный топ-менеджмент, крайне редко видят друг друга лично, и общаются в основном при помощи мобильных телефонов, мессенджеров и т. п.
В 2014–2015 гг. было широко распространено опасение, что прекращение поддержки все еще широко используемой операционной системы Microsoft XP приведет к новой волне мошенников – социальных инженеров, представляющихся службами поддержки Microsoft. Опасения оказались напрасными. Однако в прошлом году совершенно неожиданно для экспертов резко возросло количество мошенничеств с использование методов социальной инженерии, связанных с бухгалтерской деятельностью.
Принятие ЕС ряда новых стандартов бухгалтерского отчета потребовало для работников бухгалтерии бизнесов различных размеров внести некоторые изменения в свою работу и перенастроить свои программные средства. Поскольку в странах-членах ЕС нет общепринятых единых для всех стран систем бухгалтерского софта, то социальные инженеры, представляясь представителями той или иной фирмы-производителя подобного софта, договаривались о внесении необходимых изменений и коррекций в уже установленных на предприятиях бухгалтерских системах. В итоге, киберпреступникам удалось получить доступ к бухгалтерии тысяч предприятий.
В ближайшее время законодательным органам стран-членов ЕС, а также комиссиям Европола целесообразно приступить к работе по созданию признаков преступного использования социального инжиниринга, провести кодификацию социального инжиниринга, сформировать формы отчетности и установить наказание за использование социального инжиниринга.
Общая позиция вероятно должна состоять в том, что все методы социального инжиниринга должны относиться к этически осуждаемым, а те из них, которые способны нанести материальный или моральный вред личности, группам или обществу, должны быть отнесены к преступной деятельности с соответствующим наказанием. Едва ли не крупнейшим упущением законодательства стран-членов ЕС и ЕС в целом является игнорирование социального инжиниринга, как быстроразвивающегося, крайне опасного, криминально ориентированного социального явления.
В настоящее время полностью отсутствует межгосударственный и межведомственный обмен информации о методах социального инжиниринга, персонах и группах, его использующих и интеграции киберпреступности и социального инжиниринга. Целесообразно рассмотреть вопрос о создании в структуре или под эгидой ЕВРОПОЛА постоянно пополняемой и находящейся в распоряжении правоохранительных органов стран-членов ЕС базы знаний по социальному инжинирингу, лаборатории анализа и верификации технологий и методов социального инжиниринга и базы данных по оргпреступным группировкам, использующим методы социального инжиниринга.
При проведении работы по сокращению масштабов использования социального инжиниринга в преступной деятельности, необходимо учитывать тот факт, что нигде в мире в настоящее время не существует законодательства, относящего социальный инжиниринг к криминальным видам деятельности. В этой связи надо быть готовым к ситуации, когда в Европе будут действовать социальные хакеры из других регионов мира, где социальный инжиниринг не наказуем. При этом свою работу они будут вести удаленно, находясь в пределах своих юрисдикций.
Все это требует уже сегодня начать консультации между представителями Европола и правоохранительными органами стран, не входящих в ЕС. Заслуживает внимания предложение – в самые ближайшие годы провести под эгидой Интерпола представительное международное совещание по использованию социального инжиниринга в связке с киберкриминалом в преступных целях.
Поскольку, несмотря на ускоренное развитие технологически продвинутых форм социального инжиниринга, социальные инженеры по-прежнему используют фишинг и спам, правоохранительным органам необходимо улучшить координацию с глобальными и национальными провайдерами веб-почты.