Магазин чудес «Намия»

Однако Харуми никогда не сбрасывала со счетов письмо из лавки Намия и поняла, что эпоха, когда можно было зарабатывать на сделках с недвижимостью, закончилась. Она уже к 1989 году избавилась от всех активов, которые приобрела для инвестиций. Продала и акции, и членства в гольф-клубе. Вовремя сбросила свою даму. За период, который потом назвали «мыльным пузырем», она заработала несколько сотен миллионов.

Когда Япония наконец очнулась, Харуми уже перенастраивала свои антенны. «Тысяча мелочей» предсказала развитие информационных сетей посредством компьютеров и мобильных телефонов. Действительно, словно в подтверждение этих слов, появились сотовые, повсеместно распространились компьютеры. Не стоило упускать новую волну.

Занимаясь компьютерной связью, она поняла, что вскоре перед людьми откроется новый мир – мир мечты. Снова с привычным рвением взявшись за учебу, она начала собирать информацию.

В 1995-м, когда началось распространение интернета, Харуми наняла несколько выпускников кафедр информатики, предоставила каждому компьютер и заставила думать, что можно делать с помощью сетей. Целыми днями те сидели перед мониторами.

А в следующем году первым бизнесом «Office Little dog», связанным с интернетом, стало создание веб-страниц. Для начала они попробовали запустить собственную рекламу. Публикация в газетах и других средствах массовой информации дала большой отклик, и посыпались запросы на создание корпоративных и личных сайтов. В то время не у всех еще был доступ к интернету, но в условиях экономического спада крепли надежды на новое средство рекламы. Заказы на веб-страницы шли один за другим.

За следующие несколько лет «Office Little dog» прекрасно заработал. Им все удавалось: реклама в интернете, онлайн-торговля, распространение видеоигр.

В начале 2000-х Харуми задумалась о новом бизнесе. Она создала в компании консалтинговый отдел. Поводом для этого стал запрос от знакомого ресторатора. Его заведение никак не могло поднять выручку из-за плохого менеджмента.

Харуми имела лицензию аудитора малых и средних предприятий. Она выделила специалистов и занялась исследованием вопроса, в результате чего пришла к заключению, что одной рекламой вопрос не решить: необходимо создать четкую концепцию, в рамках которой – обновить меню и интерьер ресторана.

Когда ресторан выполнил все рекомендации Харуми и ее команды, его ждал невероятный успех. Всего через три месяца после открытия обновленного заведения в него невозможно стало попасть, настолько оно теперь было популярным.

Харуми убедилась, что консалтинговые услуги приносят деньги. Однако к этому бизнесу стоило отнестись со всем вниманием. Просто проанализировать недоработки менеджмента мог бы любой. Бизнес расправит плечи и обретет второе дыхание только тогда, когда будет основательно продумана результативная стратегия. Харуми пригласила новых толковых сотрудников. Иногда они брались за активную разработку продукции клиента, иногда предлагали сократить незаинтересованный персонал.

Опираясь на два своих столпа – отдел IT и отдел консалтинговых услуг, – акционерное общество «Little dog» процветало. Оглядываясь назад, можно было сказать, что они превзошли самих себя. Многие говорили: «Госпожа Муто очень предусмотрительна». Конечно, не без того. И все же, не будь письма из лавки Намия, вряд ли Харуми удалось бы достичь таких высот. Поэтому она и считала, что когда-то должна вернуть долг. Лишь своими силами она бы не добилась столь многого.

Кстати, о долге: нельзя забывать и про «Марукоэн».

В этом году до нее донеслись слухи, что учреждение готово закрыться. Это оказалось правдой. Директор Минадзуки в 2003 году скончался, его старший сын, который занимался грузовыми перевозками, пытался как-то поддерживать детский дом на плаву, но его собственный бизнес закрыл год с огромным дефицитом, так что ему сейчас было не до «Марукоэна».

Харуми сразу же связалась с ним. Этот самый старший сын Минадзуки числился директором только номинально: на самом же деле всем руководил его заместитель по фамилии Кария. Харуми сказала ему, чтобы не стеснялся просить о помощи, что готова даже сделать денежные вливания.

Однако замдиректора все время находил какие-то отговорки. Совершенно не ощущая нависшего кризиса, он сообщал, что «по возможности, хотел бы справиться собственными силами».

Видя, что дело не двигается, Харуми отправилась к семье Минадзуки. Спросила, не хотят ли они передать ей управление детским домом. Однако результат был примерно таким же. Она получила в ответ лишь неуверенное: «Но ведь мы уже поручили управление господину Кария…»

Харуми стала наводить справки о «Марукоэне». Выяснилось, что за последние полгода количество постоянного персонала уменьшилось вполовину. А вот временных работников со странными должностями оказалось неожиданно много. При этом не нашлось никаких свидетельств того, что они действительно там работали.