Магия роста малого бизнеса

Люблю качественный заморский шоколад. Чего же тут серчать? Теперь моя очередь была посмотреть ему прямо и долго в глаза. Но у меня не получилось – я опять смутилась и, обернувшись, сказала Ольге, помахивая в воздухе презентом:

– Веселимся?

– А то Сразу отреагировала она.– Молодой человек, а ресторан?

Он невозмутимо подтвердил, словно ждал вопроса:

– В девятнадцать-ноль-ноль на Пушкина. Вас двое будет?

– Могу маму тоже позвать, – ответила Оля.

– Нет, маму не надо, – усмехнулся он, – я уточняю, на сколько персон заказ сделать. Выходит, на четверых, без мамы?

– Это типа узкого корпоратива? – уточнила я.

– А четвёртый для меня или для Веры? – тут же добавила Ольга.

– Да, типа корпоратива: проведём лёгкое совещание и определимся. Ничего личного – только бизнес, – уклончиво с улыбкой ответил он.

– Вера, ты любишь бизнес на ужин? – спросила меня Ольга.

– Смотря под каким соусом.

Вечером сегодня делать было всё равно нечего.

В этом году я заканчивала экономический факультет и параллельно работала менеджером по опту в торговой компании. В выставочном зале мы с Ольгой располагались вдвоём, за полукруглой столом-стойкой, мимо которой постоянно сновали туда-сюда менеджеры по продажам, демонстрируя новинки своим постоянным клиентам. В кассовой зоне, за стеклом, сидела Валентина Сергеевна, тучная дама-хохотушка бальзаковского возраста, неусыпно за нами наблюдавшая. Я была уверена, что до вечера уже весь персонал будет в курсе, что мы с Ольгой «закадрили очередного коммерса», хотя, как видите, я к этому не имела никакого отношения.

Молодой человек протянул мне визитку.

– «Казимир Аркадьевич, коммерческий директор», – прочитала я вслух.

– Да вы поля-а-ак, – наигранно-восторженно протянула Ольга.

– Да, собственно, корни польские.

– А помните, как мы вас под Полтавой..! – закатила глаза она.

– Не помню. То были шведы, – заметил Казимир, – и на Чудском озере поляков тоже не было.

– Не важно, – отмахнулась Оля, – всё равно мы победили!

– У нас будет возможность всё это обсудить. Так вы придёте? – обернулся он ко мне.

– Наверно, – ответила я, – для развития партнерских отношений, думаю, нам стоит поужинать. Суммы по нашим счетам-фактурам у вас, Казимир Аркадьевич, не солидные что-то, прямо скажем.

Он с серьёзным видом пожал плечами:

– Мы должны убедиться в качестве вашей продукции. И… в качестве сервиса тоже.

И опять этот раздевающий взгляд. Угу, будет вам сервис.

– Вера, нам сегодня точно нужно убедиться в платежеспособности клиентов, гы-гы, – фыркнула Ольга. – Но, господа, вы пока не дотягиваете до VIP-обслуживания.

Казимир Аркадьевич, моего возраста примерно, вновь заинтересованно обратился к прайс-листу. Парень с амбициями, по всему видать.

– Уточните, а какой порог для такого обслуживания?

– Думаю, вам лучше обговорить условия с нашим руководителем, – предложила я, а моя напарница посмотрела на меня укоризненно.

Он в очередной раз окинул оценивающим взглядом наши выставочные витрины, к которым относились и мы с Ольгой по фасаду, и ответил:

– Начнём постепенно. Не вижу повода для спешки. С ним я, конечно, тоже встречусь.

– Это она.

– Вот как!

Постервозим. Сам напросился – тоже мне, олигарх по фамилии Хренов.

– Может, проводить вас?

– Да… я вот думаю…– замямлил он, впервые потеряв вальяжную напыщенность и как-то уж совсем по-детски переминаясь с ноги на ногу.

– Ей двадцать три, очень привлекательная брюнетка.

Вообще-то это было жестокое преувеличение с моей стороны – как насчет первого, так и насчет второго, но ведь, говоря о нашей привлекательности, всё относительно, и мне нужен был последний гвоздь в его сомнения:

– …разведена.

Тоже преувеличение – Стерхова никогда не была замужем вовсе.

Казимир явно не улавливал подвоха. С точки зрения корпоративной этики я, конечно, не имела права так вести себя с клиентом, но, поверьте, ничего не могла с собой поделать – благодаря кем-то озвученной глупости «Клиент всегда прав» иногда просто не можешь отказать себе в удовольствии лишний раз подчеркнуть это, что я теперь и делала.

– Ну, если вы считаете, что это необходимо…

– Конечно, необходимо – судя по всему, вы станете одним из наших привилегированных клиентов, так что я пойду, посмотрю, свободна ли Светлана Ивановна, – с этими словами я направилась к двери, ведущей в служебные коридоры, повторяя про себя это классное слово – «привилегированный». Его произнесение вслух стоило мне недели усердной практики, но даже Оля сейчас это оценила.

Можно было и не ходить в кулуары, в общем-то, а просто набрать две циферки по внутренней связи.

Я слышала, как Оля спросила за моей спиной:

– Так что, в девятнадцать-ноль-ноль, стало быть, отменяется?

Он замялся:

– Нет, почему же. Я просто теперь не уверен на счет планов Светланы Ивановны – так, кажется, её зовут?

– Давайте перенесём Светлану на завтра, – предложила Оля.