Опять же, раз уж вы должны нанимать людей с опытом работы и требуемой компетенцией, оцените эти характеристики. Система показателей – это ваш ориентир, инструмент для измерения выполнения сотрудником своих обязанностей согласно должностной инструкции. Второе, на что вы должны ориентироваться при выборе «родственной души» в профессиональном плане, – это доверие.
В первый день работы нового исполнительного директора вы предоставляете ему доступ к своим телефонным номерам, номерам банковских счетов и паролям. Если вы не готовы делиться с ним такой информацией, не нанимайте его.
Позвольте внести ясность: ищите людей с опытом выполнения требуемых задач, а не просто людей с соответствующей квалификацией. Ориентируясь на способности, вы получите сотрудников, которые знают,
Имейте в виду: лучшие кандидаты не ищут работу, поскольку она у них есть. Они довольны своим положением и не намерены ничего менять, тем более ради должности более низкого уровня. Поэтому, возможно, для поиска подходящего сотрудника вам придется воспользоваться услугами агентства по поиску персонала. А если вы готовы потратить на зарплату своего исполнительного директора от 200 до 400 тысяч долларов, то вам просто необходимо привлечь к поиску кандидата специальное агентство. Попросту говоря, не размещайте объявление о вакансии на сайте электронных объявлений Craigslist. Если вам требуется специалист такого уровня, но недостаточно контактов для самостоятельного поиска, целесообразно обратиться за помощью к профессионалам.
Лучшие спортсмены переходят из одной команды в другую. Но сколько из них перешли из лиги кадрового резерва или Малой лиги в Высшую? Не очень много, правда? Может, один процент, два или пять? Большинство переходят из одной команды в другую или их обменивают на других спортсменов. Ваш лучший кандидат, то есть исполнительный директор, который способен обеспечить потребности компании, не будет искать работу на сайтах Monster или Craigslist. Придется вам самим искать специалистов такого класса, а когда найдете – прибегнуть к стратегии завоевания согласия.
Ваша должностная инструкция должна быть написана так, чтобы, читая ее, он восклицал: «Великолепно! Уже горю желанием приступить». Так что если вы порой сквернословите, упомяните об этом в должностной инструкции, например: «Я маниакальный СЕО, который делает то и это и многое другое, а еще сквернословит». Знаете, для чего это нужно? А для того, чтобы, если кто-то скажет: «Мне не нравится слушать вашу ругань», вы могли ответить: «Отлично, до встречи! Мне это тоже не нравится. Но если вы собирались со мной работать, мы должны были с самого начала найти общий язык».
Первый вариант должностной инструкции напишите в виде разговора с близким другом. Затем передайте черновик специалисту по маркетингу или копирайтеру. Копирайтеру вам придется заплатить около тысячи долларов за составление такой должностной инструкции, которая привлечет внимание кандидатов. Этот документ должен производить впечатление превосходного рекламного текста. С какой стати привлекать специалистов к написанию рекламных текстов и целевых страниц, если должностная инструкция вашей компании составлена сотрудниками отдела персонала? А с той, что они не профессионалы в написании таких текстов, особенно если они ориентированы на конкретного человека. Помните, что идеальный кандидат на эту должность, прочитав инструкцию, должен воскликнуть: «Конечно да! Я хочу получить это место».
И наконец, принимая решение, вы должны выбрать человека, который поднимет волну, или, точнее говоря, вызовет рябь, в вашей компании и за ее пределами. Считайте кандидата на эту должность большим камнем, задача которого – добраться до дна пруда. Какое волнение вызовет этот человек? Вам как СЕО нужно получить волновой эффект. Если этот валун опустится на самое дно, не подняв волн, в вашем пруду наступит застой. Однако и цунами вам не нужно.
Идеальность исполнительного директора определяется тем, какие у вас складываются отношения. Следовательно, ваша задача – сделать их прочными (повторяю это на случай, если еще недостаточно ясно высказался по этому поводу!). Выясните, какие у этого человека стремления, мечты, увлечения, страхи, комплексы; что ему не нравится в работе. Вы должны быть уверены, что он прошибет лбом стену ради вас, как и вы ради него. На построение таких отношений понадобится время, но они стоят каждой потраченной минуты и всех вложенных усилий.
После назначения выделите в своем расписании время для еженедельных встреч с исполнительным директором. Я называл такие встречи вечерними свиданиями, но вы можете проводить их один на один утром, за завтраком.