Во время семинаров, организуемых школами, я предлагал учителям проанализировать случаи, когда не удалось сладить с учениками. На одном из таких семинаров декан факультета поделился историей о непослушном и дерзком мальчике. По признанию мужчины, он «потерял контроль над собой» во время жаркого спора с ребенком. После этого с мальчиком стало еще сложнее общаться. Рассказывая о произошедшем далее — у мальчика начались трудности, его выгнали из школы, он погрузился в уличную жизнь, на его голову обрушилось еще больше неприятностей, — декан не мог сдержать слез. В помещении повисла гробовая тишина, когда он признался в том, насколько сильно его чувство вины и грусти — хотя прошли годы с тех пор, как он потерял того ученика. Эта история отличалась от других тем, что коллеги отчетливо ощутили, насколько искренне декан факультета желал помочь ребенку и насколько горюет о том, что так и не осуществил своего желания.
Когда мужчина взял в себя в руки, несколько других учителей поспешили высказаться, поддержав его отважное и честное признание, а также поделиться своими мыслями по поводу произошедшего. Коллеги по очереди говорили добрые слова, выражали свое уважение и сообщали, что понимают, насколько сильно он желал достучаться до мальчика, прежде чем все пошло под откос. Они поделились мыслями о том, как можно было бы изменить ситуацию и что можно было бы сделать после, тем самым подчеркнув: учителю, желающему наладить общение с учениками, необходимо постоянно развиваться — и никто не совершенен. Поддержка коллег помогает учителям, у которых закончились собственные идеи — а такое происходит даже с лучшими педагогами.
Родители играют крайне важную роль в обучении ребенка. Если они заодно с учителями, то общие усилия помогают неуверенным и не разобравшимся в себе мальчикам эффективно сотрудничать с преподавателями. Если намерения родителей не совсем совпадают с намерениями педагогов, то мальчик, видя недоверие и отрицательный настрой родителей, теряет веру в преподавателя. Образовательный союз должен состоять не только из учителей, но и из мальчиков и их родителей.
Как показало наше исследование, многие родители не знают, как им наладить несомненно важные отношения с учителями. Родители обычно признают, что они должны считаться с определяющей ролью учителя, однако многие не понимают, как им поддержать преподавателя в его стараниях. Родители и учителя часто не осознают возможность как помогать друг другу, так и вставлять палки в колеса.
Родители возлагают большие надежды на учителей, часто не озвучивая их, и особенно многого они ожидают от отношений преподавателей с учениками. Они уверены, будто каждый учитель достаточно чуток и проницателен, точно считывает эмоции их сыновей и подстраивает стиль преподавания под их нужды. Возможно, единственное качество, которое родители желают видеть в педагоге, — это умение устанавливать контакт с мальчиками. Родителям нужны учителя, которые увидят их сыновей так же, как они сами, — другими словами, которые «поймут» их сыновей. Когда родителям удается встретить педагога, способного найти общий язык с их сыном, они понимают, что идут по верному пути. «Если он сможет спокойно общаться с учителем, то ему будет намного проще учиться», — заметил один родитель.
Во время бесед с родителями становится очевидно, насколько им нужна помощь учителей, причем не только в плане образования. Родители хотят, чтобы учителя уделяли их сыновьям время, расценивали их как многогранных личностей и судили о них не только по оценкам, ведь родители понимают, что дети лучше стараются и получают более высокие оценки, когда учителя к ним внимательны. Родители уверены: если их сына будут связывать близкие отношения с преподавателем, последний сумеет вдохновить его на великие достижения.
В основе таких надежд и ожиданий — сильные эмоции. Родители — такие же взрослые, они в значительной мере влияют на будущее мальчика, а потому для них крайне важно качество взаимоотношений между их сыном и преподавателем. Они сами уделяют сыну много времени и внимания — и молятся о том, чтобы окружающие приумножили их старания, внеся свой вклад. Когда им удается найти учителя, готового помочь, их облегчению и благодарности нет предела, как в рассказе этой матери: