Мама, ты меня любишь, или Это PR

Не только быстро исправлять ошибки, но и не допускать их вовсе, работая на опережение и учитывая возможные риски, по мнению американца Ф. Сейтла , автора объемной работы, посвященной PR, позволяет модификация подхода к содержанию образования. Специалист считал, что старое представление о том, что люди, занимающиеся связями с общественностью, должны быть универсалами, а не узкими специалистами может запросто «не работать» в современном мире. На сегодняшний момент конкуренция представляет собой жесткую форму. Профессионалы имеют отличительные признаки. Первоначальный фундамент знаний остается как ключевой момент при работе по связям с общественностью. Как отмечалось, конкуренция сегодня очень жестокая. Профессионалы должны иметь способ отличать себя от других. Ясно, что прочная общая основа знаний о коммуникации остается обязательной для работы по связям с общественностью. В то же время сегодня появляется явная необходимость быть осведомленным в отдельных аспектах PR-отношения с инвесторами, работы с правительством (например, оформление документов для официальных лиц). Наилучший вариант – специализироваться на работе в одной сфере, т. е. PR-профессионалы должны быть специализированными универсалами.

Позицию Сейтла разделяет и другой американец Д. О\'Двайер , журналист New-York Journal American и Chicago Tribune, придумавший определение «Specialist Versus Generalist» («Специалист против универсала»). Он утверждал, что PR, как и другие профессии, становятся все более и более специализированными. Клиенты ищут PR-агентства, являющиеся экспертами в высоких технологиях, здравоохранении, финансовой сфере, продовольственной, туризме и путешествиях, выбирая лишь несколько областей. PR-профессионалы считают себя специалистами какой-нибудь коммуникации. Но потребители их продукции не обращают на это внимание. При серьезных заболеваниях мы обращаемся к ведущим специалистам. В Европе, особенно в Великобритании, PR-щики придерживаются прямо противоположной точки зрения. Основным аспектом в этом направлении для них является то, что PR-практик должен быть универсальным специалистом и широкий диапазон знаний поможет ему быть уверенным в этом. Подобный подход апеллирует к общепринятой точке зрения на природу деятельности в сфере общественных связей, однако в трактовке Ж. Летана и М. Пиецка он приобретает несколько иной смысл. Для них PR – это дисциплина с возможностью знакомить студентов с провоцирующими и важными идеями, которые будут стоять перед ними не только как PR-практиками, но и гражданами.

Ценность профессии заключается не столько в прикладных навыках и знаниях, сколько в развитии специфического типа мышления и социального поведения, основной характеристикой которых является гибкость.

Это определяет иные требования к программе обучения данной специальности. По их мнению, PR-образование должно быть интегрированным и междисциплинарным, преподаваться представителями академического сообщества, которые могут свободно лавировать между традиционными дисциплинами, помогая студентам учиться видеть различные перспективы и разнообразные выходы из любой конкретной ситуации.

Еще одним спорным вопросом среди американских и европейских пиарщиков является вопрос о большей значимости теории либо практики PR. Профессиональное PR-сообщество изначально создавалось практиками, а возможность получения базового образования по данной специальности в Великобритании появилась недавно. До сих пор PR для многих – вторая профессия. По мнению американского специалиста У. Ньюмана , неоднократно обращавшегося к проблеме карьерного роста в сфере PR, образование должно отражать практику, и если ориентироваться на людей с опытом, то семинары, тренинги и специализированные курсы действуют гораздо более эффективно, нежели академические лекции. Отличительные особенности в вопросах построения деятельности, а также в источниках набора сотрудников приводят к тому, что выработать единое (базовое) мнение о процессе приобретения PR-навыков становится весьма затруднительным. Однако благодаря появлению и развитию в программе различных академических центров данного предмета можно говорить о наличии дипломированных специалистов в вышеназванной области бизнеса. Тем не менее не все так безоблачно, как кажется на первый взгляд. Аналитики рынка говорят о том, что изучающие теоретические основы PR студенты при переходе к самостоятельной деятельности столкнутся с проблемой адаптации своих знаний к окружающей бизнес действительности. А потому специалисты, изучающие PR самостоятельно, благодаря ежедневной практике, будут иметь весомую фору по сравнению с «теоретиками» PR.