Читаем Маркетинг менеджмент полностью

Robert E. Weigand, «Yield Management: Filling Buskets, Papering the House», Business Horizons , September–October 1999, pp. 55—64.

424

Charles Fishman, «Which Price Is Right?» Fast Company , March 2003, pp. 92–102; John Sviokla, «Value Poaching», Across the Board (March/April 2003): 11—12.

425

Дополнительную информацию о конкретных типах противозаконной ценовой дискриминации вы можете найти в: Henry R. Cheeseman, Business Law (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001).

426

Robert E. Weigand, «Buy In-Follow On Strategies for Profit», Sloan Management Review , Spring 1991, pp. 29—37.

427

Gerald J. Tellis, «Beyond the Many Faces of Price: An Integration of Pricing Strategies», Journal of Marketing (October 1986): 155. Статья анализирует и иллюстрирует остальные стратегии ценообразования.

428

Margaret C. Campbell, «Perceptions of Pricing Unfairness: Antecedents and Consequences», Journal of Marketing Research 36 (May 1999): 187—199.

429

Великолепный обзор содержится в работе: Kent B. Monroe, «Buyers’ Subjective Perceptions of Price», Journal of Marketing Research (February 1973): 70—80.

430

Paul Davis, «B of A to Close 100 Branches», American Banker , July 7, 2005, p. 20; Eve Tahmincioglu, «Small Banking in a Big Bank World», New York Times , June 30, 2005, p. C10; Jennifer Saranow, «New Bean Counters: Banks Share Space with Coffee Shops», Wall Street Journal, March 22, 2005, p. D3; Janny Scott, «More Banks Than a Roll of Dimes Stake Their Claim», New York Times , February 7, 2004, p. B1; Patricia A. Murphy, «Why WingspanBank Couldn’t Stay Aloft», Banking Wire , September 17, 2001, p. 7.

431

Anne T. Coughlan, Erin Anderson, Louis W. Stern, and Adel I. El-Ansary, Marketing Channels , 6th ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001).

432

Louis W. Stern and Barton A. Weitz, «The Revolution in Distribution: Challenges and Opportunities», Long Range Planning 30, no. 6 (1997): 823—829.

433

Великолепный обзор теоретических работ приведен в: Erin Anderson and Anne T. Coughlan, «Channel Management: Structure, Governance, and Relationship Management», in Handbook of Marketing , edited by Bart Weitz and Robin Wensley (London: Sage Publications, 2001), pp. 223—247; Gary L. Frazier, «Organizing and Managing Channels of Distribution», Journal of the Academy of Marketing Sciences 27, no. 2 (1999): 226—240.

434

E. Raymond Corey, Industrial Marketing: Cases and Concepts , 4th ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1991), ch. 5.

435

Mike Troy, «From Supply Chain to Demand Chain, A New View of the Marketplace», DSN Retailing Today , October 13, 2003, pp. 8–9.

436

Anne T. Coughlan, Erin Anderson, Louis W. Stern, and Adel I. El-Ansary, Marketing Channels , 6th ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001), pp. 5–6.

437

Дополнительную информацию о каналах обратного хода вы можете найти в работе: Marianne Jahre, «Household Waste Collection as a Reverse Channel – A Theoretical Perspective», International Journal of Physical Distribution and Logistics 25, no. 2 (1995): 39—55; Terrance L. Pohlen and M. Theodore Farris II, «Reverse Logistics in Plastics Recycling», International Journal of Physical Distribution and Logistics 22, no. 7 (1992): 35—37.

438

Chris Gaither, «Giving PCs the Boot», Boston Globe , April 22, 2003, p. F1.

439

«Ofoto Takes on a New Identity», Chain Drug Review , February 28, 2005, p. 13; Faith Keenan, «Big Yellow’s Digital Dilemma», BusinessWeek, March 24, 2003, pp. 80—81.

440

Louis O. Bucklin, Competition and Evolution in the Distributive Trades (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1972); Stern, et al., Marketing Channels .

441

Louis P. Bucklin, A Theory of Distribution Channel Structure (Berkley: Institute of Business and Economic Research, University of California, 1966).

442

Bridget Finn, «A Quart of Milk, a Dozen Eggs, and a 2.6-GHz Laptop», Business 2.0 , October 2003, p. 58.

443

Edward Helmore, «Media: Why House of Mouse Is Haunted by Failures», The Observer , February 11, 2001, p. 10 (www.disney.com).

444

Дополнительную информацию о маркетинге отношений и управлении маркетинговыми каналами можно найти в работе: Jan B. Geide, «Interorgabizational Governance in Marketing Channels», Journal of Marketing (January 1994): 71—85.

445

Перейти на страницу:

Похожие книги

Максимум
Максимум

Стать специалистом высочайшего уровня – вопрос не только и не столько природных способностей к тому или иному виду деятельности. Мы привыкли рассуждать о врожденном таланте скрипача, математика, теннисиста, нас интригует умение запоминать длинные тексты и перемножать в уме огромные числа. Андерс Эрикссон, шведский психолог с мировым именем, профессор Университета Флориды, уверен, что нет такого навыка, который нельзя было бы развить. Человек обладает невероятными возможностями, его мозг и тело способны совершенствоваться практически до бесконечности: это доказано на примере множества выдающихся людей, проявивших себя в самых разных областях. О том, как обрести уникальные навыки и достичь профессионального мастерства, рассказывает эта книга.

Андерс Эрикссон , Аня Воронцова , Роберт Пул

Деловая литература / Самиздат, сетевая литература
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика