Маркетинг с блэкджеком и шутками

Печатная продукция. Презентации, визитки, коммерческие предложения, флаеры, каталоги, таблички под стекло автомобиля и что угодно еще должны иметь приличный дизайн и верстку. В задницу эти офисные распечатки!!! Позаботьтесь о том, чтобы у ваших сотрудников были достойные маркетинговые материалы, а не помятые бумажки с массивами букв, главный смысл которых – нести в себе железо.

Товар. Как выглядит физическая упаковка? А как выглядит витрина, как выглядит сам товар без упаковки? Какие фотографии этого товара в сети?

Онлайн. Интернет-магазин, сайт, канал с видео, блог, социальные сети, фотографии в сети, электронные материалы, чек-листы…

В разных бизнесах точки контакта могут отличаться, иметь разное значение и частоту задействования. «Прочешите» свой бизнес самостоятельно, подключите сотрудников, пропишите все точки контакта, которые обнаружите, подготовьте план по их улучшению и воплотите это в реальность.

Возможно, вы обнаружите, что игнорируете какую-то из точек контакта, и, например, поймете, что у вас просто нет визиток. Или ваш сайт не адаптирован под мобильные устройства. Или ваш прайс настолько непривлекательный, что в нем невозможно разобраться и нет никакого желания делать это.

Поймите, что большинство компаний, как, собственно, и вы до этого момента, игнорируют и недооценивают эти вещи. В то время как просто хороший, качественный дизайн, без всяких там сумасшествий и креативов, увеличивает объем продаж товара с прилавка. А оформленное коммерческое предложение продает без менеджера.

Мы так устроены. Мы ассоциируем внешнее с внутренним. Форму с содержанием. Если на первый взгляд это выглядит хорошо, мы будем склоняться к тому, что это, чем бы это ни было, будет хорошего качества, а производитель – «хороший парень». Если это выглядит паршиво, мы будем уверены, что внутри продукт просроченный, а делался он в подвале грязными и несчастными людьми.

Иногда банан – это просто банан

У меня был клиент, с которым мы начали работу с разработки логотипа. Логотипа для кирпичного завода. И началось все хорошо, слишком хорошо, чтобы быть правдой. «Он сказал, вы профессионалы, я вам доверяю. Сделайте все сами». Ладно. Взяли в работу.

Как вы думаете, что требуется изобразить на логотипе завода, который производит кирпич? Кирпич! Ну конечно же. Что может быть проще? И мы подготовили несколько вариантов по стилистике, в основе своей каждый вариант содержал кирпич или несколько кирпичей. Скажете, банально? Пожалуй. Надо ли сделать иначе? Нет. Нет и еще раз нет. Лаконично, понятно, правильная ассоциативная связь, правильный посыл легко воспринимается на любой печатной продукции и в цвете, и в черно-белом варианте.

Презентовал, понравилось, но говорит: «Надо выбрать, надо подумать…» На следующий день говорит: «Слушай, кирпич – это слишком просто. Давай сделаем вот как.

Нужно изобразить город, чтобы трубы там с дымом, типа промышленность, а на фоне стоит наш завод, и сделать как-то, чтобы было видно, как внутри завода по конвейеру на ленте едут кирпичи».

Едут у него, блеать, кирпичи. И крыша. Для меня это был вызов, конечно. Как так, клиент недоволен. В общей сложности предложили, наверное, с десяток вариантов (никогда не делайте так). В итоге я сдался, отказался от заказа и заказчика. Иван, если ты сейчас это читаешь, знай – я каждый раз со смехом вспоминаю этот случай и очень надеюсь, что ты сейчас пачками подписываешь выгодные контракты, на которых есть логотип, где ты можешь разглядеть город с заводом, трубами и конвейером:)

Просто – не значит плохо. Не надо выдумывать хуйню там, где не надо выдумывать хуйню.

(Пора уже сформировать фонд «золотых цитат».)

Еще пример, тоже давний:

2013 год. Разрабатывали для заказчика название, логотип и презентацию. Заказчик – владелец транспортной компании, занимаются грузовыми перевозками по России.

Классика жанра: презентация – вордовский файл с использованием всех шрифтов, всех цветов радуги и всех возможных размеров кегля. Название у компании просто отсутствовало.

Я тогда только приехал из Европы, где познакомился с профессором института дизайна, в котором на тот момент проходила обучение моя жена, и он, хочу отметить, был великолепным рассказчиком. Несколько часов он рассказывал мне про похождения Гермеса, того самого, из древнегреческой мифологии, про которого я слышал еще в школе, но на этот раз он меня покорил, буквально предстал передо мной в новом свете.

И этот бог торговли и хитрости, посыльный Зевса и покровитель путников, оказался для меня идеальным вариантом, чтобы стать основой для брендинга моего клиента.

Реальное название в книге указывать не могу, но, скажем, это было что-то в стиле Hermes Logistics. На логотипе же был стилизованный грузовик с крыльями Гермеса. Кстати, сейчас уже компаний с подобным названием уйма, но дело даже не в уникальности. Это логично. Логистично:)