Маркетинг с блэкджеком и шутками

Сделайте таблицу, записывайте в столбик «Информация» все, что нарыли, без фильтров, в любой форме – это такая барахолка, которая все стерпит. Одну мысль в одну ячейку. Свои, чужие – без разницы. Пусть информация туда потоково записывается.

После проведенной сессии нужно проработать всю эту солянку и перенести в столбик «Смысл». Сформулировать из этого буквенно-шиферного салата, как это ни странно, смысл. Смысл. Суть. Главную мысль. Конкретику.

Когда проработаете одну смысловую группу, запишете всю информацию по теме и преобразуете в смыслы, в единицы конкретной информации, приступайте к следующей смысловой группе.

Графа «Комментарий» – это как поля в тетради. Записывайте там любые заметки, мысли, задачи, которые приходят в голову во время работы. Иногда я записываю туда даже, на первый взгляд, бредовые мысли, которые вдруг нарисовались в голове, типа: «Купить корм собаке» или «Хорек прыгнул на провода, сделал короткое замыкание ценой своей жизни и сорвал запуск адронного коллайдера».

Дело в том, что эти мысли нарисовались в вашей голове не сами по себе и, возможно, не зря. Что-то послужило триггером, и, если вы не поняли сразу, почему вдруг у вас возник в голове какой-то образ или история, вы можете подумать об этом позже. Возможно, это что-то значимое.

Вот так выглядит таблица. Помимо описанных столбцов вы обнаружите тут столбик «Артефакт». Собственно, к этой теме мы и подошли.

На днях увидел пример хорошо вытянутого смысла в ленте известной социальной сети. Мой знакомый с военным прошлым проводит курсы по обучению обычных людей оказанию первой помощи на дороге и в быту. Когда речь зашла о результатах, он их очень круто сформулировал. Внимание:

«Люди, прошедшие наше обучение, спасли 19 жизней, среди которых 8 детских».

Понимаете, что значит вытащить смысл? Когда произносишь фразу и больше не надо ничего объяснять. Можно не говорить про регалии, опыт, знания и не обещать новообразования в виде суперспособностей. Наши ученики спасли 19 человек, 8 из которых – дети. Точка.

Юра, Женя, привет вам, вы крутые.

Этап 4. Подготовка и получение артефактов

Каждый смысл, который будет найден и сформулирован, требует подтверждения. Что может им служить? Что-то, что однозначно подтверждает смысловой посыл. Подтверждает факт.

"Nullius in verba" (с лат. – «Ничего со слов») – девиз Королевского сообщества (Royal Society), научного общества Великобритании, одного из старейших в мире. "Nullius in verba" означает, что доказательством должны служить эксперименты, расчёты, но никак не слова авторитетов. Это выражение было избрано в знак того, что общество будет полагаться только на научные свидетельства, в отличие от средневековой схоластической философии, для которой непререкаемыми авторитетами были Аристотель и отцы церкви.

Что бы вам ни говорили, какой сложный рынок и продукт, как ничего не работает и никто не покупает, возьмите за аксиому, что все это болтовня. Запросите статистику, получите данные, пообщайтесь с отделом продаж, посмотрите систему мотивации и скрипты продаж, послушайте записи телефонных разговоров, посмотрите планы и их выполнение, посмотрите планы активности и фактическое выполнение. Задайте вопросы руководству: «Чем вы лучше остальных на рынке?», «А как докажете, а в чем это выражается?»

Ничего со слов. Только факты. И работать станет легче, и результаты будут лучше.

Вы являетесь единственным официальным дистрибьютором зарубежного производителя в своем регионе – покажите сертификат, если нет – запросите у производителя. Попросите добавить информацию о вас на их официальный сайт и сделайте скриншот.

У вас есть собственные склады – сделайте фотографии, собственный автопарк, сельскохозяйственная техника – сделайте фотографию или видео. Огромная территория – произведите аэросъемку.

Получали награды – соберите дипломы, участвовали в конференции – покажите снимки оттуда.

Гордитесь какими-то цифрами и показателями – сделайте выгрузку из учетной системы.

Задача упаковки – вызвать максимальное доверие. Артефакты – это то, что вызывает доверие. Неоспоримый факт.

Сейчас, в эпоху большого количества курсов по бизнесу, существует множество компаний-пустышек, у которых есть landing page (сайт-визитка) и… все. Нет, серьезно, сейчас этому учат. Так тестируются ниши. И зачастую их лендинг выглядит лучше, чем сайт вашей компании с 20-летней историей. Но как только вы покажете фотографии настоящих людей, территории, оборудования, мероприятий, вы сразу же становитесь на голову выше целого пласта бизнес-пионеров.

Работник производства, сфотографированный на телефон, вызывает в разы больше доверия, чем фотографии улыбающихся ребят азиатской и афроамериканской внешности, показывающие «класс», взятые из интернета. Или вот те серые человечки на фоне неизменно растущих кривых на диаграммах.