Маркетинг. Шпаргалка

Страховой маркетинг существенно отличается от банковского тем, что страхование предусматривает специфические особенности накопления капитала. Прежде всего это касается страхования жизни, где учет накопления капитала производится на базе расчетов по таблицам смертности населения. Именно на этой основе исчисляется размер страховых премий (взносов), которые оплачивает страхователь (застрахованный) страховщику (страховой компании).

Особенность страхового маркетинга в России заключается в концентрировании страхового маркетинга страховых компаний в основном на расширении пассивных операций, т. е. на накоплении и увеличении страховых резервов. Это касается компаний, основным видом страхования которых является страхование жизни, страхование имущества или страхование от несчастных случаев.

Маркетинговая программа составляется после завершения серьезного научно-практического исследования: анализа маркетинговой среды, комплексного изучения рынка требований потребителей к товару, конъюнктуры рынка, его емкости и рыночного спроса, системы ценообразования, уровня и динамики цен, фирм-конкурентов, контрагентов и нейтралов, форм и методов сбыта, особенностей поведения покупателей и мотивов принятия ими решения о покупке и т. д.

Критериями выбора целевого рынка являются: наличие на нем потенциальных возможностей для достижения целей предприятия, соответствие требований данного сегмента рынка характеру и качественным показателям производимого товара, соответствие сбытовых возможностей предприятия особенностям организаций торговли на этом рынке, доступность информации по данному сегменту рынка, соответствующий опыт маркетинговой и коммерческой работы, возможность рынка к глубокому сегментированию, обеспечение предприятия требуемыми ресурсами для работы на данном рынке, наличие конкурентных преимуществ на данном рынке и т. д.

На основании этого исследования разрабатывается программа маркетинга, рассчитываемая на 5 и более лет с годовой разбивкой, которая включает в себя следующие разделы:

1) краткое содержание маркетинговой программы и основные выводы;

2) стратегия развития целевого рынка (обзор и прогноз рынка);

3) сильные и слабые стороны работы предприятия (выявление проблем и трудностей);

4) цели и задачи;

5) маркетинговую стратегию;

6) товарную стратегию;

7) стратегию формирования и развития каналов товародвижения;

8) ценовую стратегию;

9) стратегию формирования спроса и стимулирования сбыта;

10) бюджет реализации маркетинговой программы, оценку ее эффективности и контроль.

73. Бизнес-план и маркетинговый план. Бюджет маркетинга