Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

4. Права продавца-консультанта

Продавец-консультант имеет право:

4.1. Сообщать руководству о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению и совершенствованию работы магазина и Компании в целом.

4.2. Обсуждать с руководством работу в рамках исполнения функциональных обязанностей.

4.3. Участвовать в рассмотрении претензий покупателей по неудовлетворительному обслуживанию.

4.4. Обжаловать распоряжения или действия непосредственного руководителя перед руководством Компании, если они противоречат Законам РФ, Уставу Компании, Правилам внутреннего трудового распорядка магазина, могут нанести ущерб интересам магазина и его покупателям.

4.5. Запрашивать и получать в пределах установленного регламента и утвержденных форм необходимые документы и информацию для выполнения своих должностных обязанностей.

4.6. Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающихся деятельности магазина и своей деятельности.

4.7. Обращаться к непосредственному руководителю по сложным вопросам, возникающим в ходе выполнения должностных обязанностей или в процессе взаимодействия с другими подразделениями Компании.

4.8. Просить у руководства компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.