Мастера слова. Секреты публичных выступлений

Обычно на одни экраны выводятся слайды PowerPoint, на другие – тематические изображения, касающиеся темы выступления (деньги, люди за работой, высокотехнологичные устройства), а третьи показывают докладчика. В последнем случае используется технология увеличения изображения, которую технические специалисты называют I-Mag.

На мероприятии с тысячной аудиторией ведущий кажется пылинкой. Вот почему организаторы наводят на докладчика батарею видеокамер и передают увеличенное изображение на гигантские экраны. В этом случае совет из главы 34 не работает: если ваше изображение проецируют на большой экран, не смотрите на экран со слайдами.

Вам кажется, что вы теряете связь с аудиторией. Вас отвлекают шумы. Но, что бы вам ни мешало, обращайтесь к аудитории напрямую.

Как же в таком случае получить подсказку, которой обычно служили слайды? На помощь придет преданная команда техподдержки, которая установит на сцене на уровне глаз большие плоские мониторы. И когда вы переведете взгляд с аудитории на экран, этого движения никто не заметит. Таким образом вы получите подсказку и возможность сделать паузу, а зрители, внимательно следящие за гигантским экраном, вряд ли заметят движения глаз.

Действия, речь и слова

Масштабные мероприятия больше похожи на театральные постановки, чем на презентации. Ваша задача – подчиняться технике, ведь вы играете уже роль хозяина церемонии, а не докладчика. При этом вы превращаетесь в мостик и (или) голос за кадром, объединяющий различные технические элементы, гораздо более сложные, чем PowerPoint и обычная графика. К ним относятся видеоролики, образцы продукции, спутниковая связь или оборудование для прямого эфира, причем каждый компонент должен включиться точно в назначенное время. Следовательно, все ваши слова и действия вы обязаны отрепетировать и записать. Как говорят профессиональные артисты, берите роль, учите текст, сыграйте – и все это сделайте вовремя.

И не забывайте, что любые презентации – это последовательность личностных взаимодействий. Даже если вы можете поддерживать визуальный контакт только со зрителями, сидящими в первом ряду, обведите взглядом весь зал и говорите даже с теми, кто сидит далеко. Постоянно ведите диалог.

И наконец, не бойтесь совершить ошибку. Даже если ошибетесь, зрители прекрасно все поймут. Они знают, что демодемоны (с которыми вы познакомитесь в следующей главе) могут появиться у кого угодно, где угодно и когда угодно. Если демодемоны настигнут вас, все, кто с ними уже сталкивался, все поймут.

Глава 70 Как победить демодемонов

Запасной план и прочее

Делая ставку на новый продукт, компании часто закатывают огромную вечеринку для лидеров отрасли и прессы. Эти события обычно посвящены демонстрации новых замечательных продуктов. Любому, кто посещал или организовывал подобные мероприятия, известно, что демодемоны могут неожиданно атаковать в виде программного сбоя, поломки оборудования, разрыва интернет-соединения, зависания экрана, отключения электричества, погасших лампочек, мертвых аккумуляторов, неработающей мыши, всплывающих экранов или отказа аудиосистемы.

Здравый смысл, прогнозирование, подготовка и запасливость помогут избежать или предотвратить большинство физических и логистических подводных камней. Но умение показать товар лицом не теряет актуальности. Как же использовать все элементы презентации: подручные технические материалы, собственный голос и жесты – чтобы заинтересовать свою драгоценную аудиторию?

Демодемоны могут оставить вас в покое и позволить провести презентацию без помех, но вы тоже должны сделать все, чтобы показ прошел как по маслу. В конце концов, этим продуктом потом будут пользоваться люди, и если вы не можете с ним справиться, что уж говорить о них?

Предлагаю вам семь секретов успешной демонстрации.

1. Отойдите на второй план. Во время демонстрации вы играете роль обслуживающего персонала. Отойдите в тень, в центре внимания должен быть продукт. Опытные актеры при появлении детей и собак отходят на второй план. Демонстрация на бизнес-презентации – словно милый ребенок или симпатичный щенок, который вдруг выбегает на сцену. Сделайте шаг в сторону – сейчас время продукта.

2. Станьте голосом за кадром. Поучитесь на хороших документальных фильмах. Рассказчика не видно, но все повествование четкое и понятное. Станьте во время демонстрации голосом за кадром, тщательно подготовьте текст. Четко излагайте мысли. Не импровизируйте. Вступайте вовремя, словно синхронизированный саундтрек.

3. Говорите «вы». Для привлечения как можно более широкой аудитории демонстрации часто наполняют безличными инструкциями, которые не обращены лично к слушателям. Введите в текст местоимение «вы», и вы увлечете и сделаете их участниками процесса, словно подразумевая, что они уже приобрели этот продукт.