Некоторые матрицы требуют более детального объяснения и описания процесса их создания, поэтому для лучшего понимания следует обратиться к первоисточнику – книге или статье автора самой концепции. Так, для понимания всей глубины концепции Мериана Белбина «Роли менеджеров в командах» следует обратиться к его монографии[2].
Матрица с девятью ролями менеджеров иллюстрирует возможности матричного метода и то, как можно использовать представление о ролях менеджера в командах. Также единый формат концепций дает возможность сравнить несравнимое – красное с кислым, а потом с квадратным. Применительно к изучению ролей менеджера, можно сравнить концепции разных авторов Г. Минцберга и М. Белбина. Удивительно, но факт: оба автора независимо друг от друга объединили роли менеджеров в три группы.
Развитие воли
Исследование Келли Макгонигал[3] иллюстрирует важные элементы силы воли, и показывает их взаимосвязь с разными концепциями. Приемы матричного мышления помогут вам перенести эти элементы в привычные действия и развить силу воли.
(1) Отслеживайте в течение дня свои волевые решения и отмечайте то, как вам удалось преодолеть свои желания. (2) Любая физическая активность, которая побуждает вас двигаться и прикладывать усилия развивает и вашу волю. (3) Отведите специальные часы, когда вы делаете то, что вам не нравится, но «вы должны», и тренируйте силу воли. (4) Не считайте, не торгуйтесь сами с собой, не срезайте углы и не ищите компромисс в ваших волевых решениях. (5) Различайте удовольствия, которые вам обещают другие, от настоящих наград, к которым вы идете сами. (6) Найдите занятие, которое вас наполняет энергией и выполняйте его, когда ошибаетесь или ощущаете стресс. (7) Познакомьтесь и подружитесь с будущим собой и не перекладывайте на себя, то, что можете сделать сейчас. (8) Окружите себя волевыми людьми, у которых можно учиться, ощущать их поддержку и действовать сообща. (9) Не гоните неправильные мысли и не контролируйте свои переживания, а просто действуйте правильно.
Законы перемен
«Все течет и все изменяется» сказал мудрец. Во все времена люди сетовали на изменения, пытались понять к чему они ведут и научиться управлять проходящими изменениями. Чтобы понять природу изменений и заставить их работать на себя нужно понять законы, которым они подчиняются. Андрей Теслинов в своем[4] исследовании описал девять законов перемен (правил диалектики).
1. Активность и энергия являются источником развития.
2. Изменения происходят между полярными значениями.
3. Перемены имеют предел. После – движение обратно.
4. Изменения всегда направлены против явлений.
5. Изменения цикличны, ритмичны и закономерны.
6. Уравновешенные изменения приводят к гармонии.
7. Изменения приводят к закономерным случайностям.
8. Перемены не могут происходить без постоянства.
9. Изменения могут открывать и закрывать пути развития.
Презентация переворот
Еще одно подтверждение матричного формата «зхз» можно найти в книге Люка Уильямса[5], где он предлагает технологию совершения прорыва в любом бизнесе. Парадоксально, но и технология создания презентации прорывных решений состоит из трех частей по три шага в каждой.
Часть I – увлечь слушателей и заставить их переживать
• Разоблачите неадекватные стереотипы в их бизнесе.
• Объясните наблюдаемую проблему, как она возникла.
• Расскажите историю про раздраженных потребителей
Часть II – усилить напряжение, интерес и любопытство
• Раскройте глубину понимания ситуации и неизвестное.
• Покажите как новые возможности можно использовать.
• Помогите оценить предложение на знакомом примере.
Часть III – заставить слушателей поверить в решение
• Покажите решение, как воспользоваться ситуацией.
• Заинтересуйте переменами и преимуществами.
• Покажите главное предназначение и высшие цели.
Бытовая ситуация
Представьте себе: холодное зимнее утро, вы спешите на работу. Выходите из дома, садитесь в машину, а двигатель не заводится. Вы пробуете один раз, второй, третий и понимаете, что надо что-то делать с автомобилем.
Логично попытаться найти и устранить неисправность— это такой прямой подход к решению этой проблемной ситуации. Но если вы не понимаете, в чем причина, нужно обратиться к людям, которые умеют решать такие ситуации.
Диалектическая логика не дала бы прямого ответа на вопрос: «В чем причина неисправности?», но направила бы ваше внимание на поиск и выявление противоречий. Так, первое противоречие – техническое: вы заводите автомобиль, а он не заводится. Второе – организационное: вам надо ехать на работу и надо ремонтировать машину, причем делать это нужно одновременно. Так или иначе, в контексте этой ситуации вы вызываете либо такси, либо техническую службу, исходя из приоритетов.
Если вы начнете решать эту проблему на более высоком уровне противоречий, то увидите множество других возможностей и проблем, о существовании которых вы даже не подозревали и которые представлены в одной матрице.
Случай в офисе