Линзы содействия и предотвращения заставляют человека находить различные виды аргументов и доказательств. Используя эти знания, вы можете найти с ними общий язык. Если вы хотите хорошо общаться с коллегами, начальником, второй половиной и детьми, вам нужно знать, сквозь какие линзы они смотрят.
Линзы содействия. Кто не рискует, тот не пьет шампанского
Даже если вы сами редко смотрите через линзы содействия, вы сразу же узнаете людей, которые это делают. Они рискующие, не признающие правил авантюристы. Это тот парень, с которым вы учились в университете, сумасшедшая идея сделала его мультимиллионером. Это также парень, с которым вы учились в университете. Он обанкротился, потому что его идея действительно была сумасшедшая, и теперь он живет у своих родителей.
Каждой возможности, которая стучится в дверь, ориентированные на содействие люди отвечают: «Да! И…» Они видят потенциальные выгоды, награды и успех. А еще можно таким образом эффектно потерпеть неудачу. Но линзы содействия затеняют эту часть картины.
Такие люди более открыты, менее осторожны, готовы рассмотреть множество возможностей и быстрее генерируют идеи. Они постоянно что-то изучают и абстрактно мыслят. Они придумывают более творческие и инновационные решения, анализируют информацию и выявляют возможности для роста.
Когда такие люди мотивированны, они не могут сидеть на месте. Они работают быстро, спешат, чтобы увидеть, как их идеи приносят успех, и хотят воспользоваться следующей подходящей возможностью. Они, как правило, оптимисты, потому что, когда появляется мотивация, препятствия не кажутся непреодолимыми, сложность задачи недооценивается, а прошлые неудачи быстро забываются.
Но за уверенность – топливо мотивации и продвижения – приходится дорого платить. Люди не хотят думать, что произойдет, если дела пойдут плохо, или создавать план Б. Они почти не хранят то, что у них есть, и не защищают уже достигнутые результаты. Они прыгают выше головы, занимаясь слишком многим одновременно. Даже такой успешный человек, как Ричард Брэнсон, имеет несколько довольно впечатляющих неудач на своем счету. Вы когда-нибудь пробовали Virgin Vodka? Я думаю, нет.
Если ваш начальник смотрит через линзы содействия, то вы знаете слишком хорошо, что это может быть как благословение, так и проклятие. Энтузиазм заразителен, и их в целом положительный, открытый взгляд помогает сформировать среду, в которой приветствуются новые идеи и подходы. Ориентированные на содействие редко анализируют детали, поэтому, если у вас независимый характер, вы можете добиться успеха под управлением такого лидера. С другой стороны, вы получите гораздо меньше указаний и обратной связи. За ошибки вас не накажут. Важные детали останутся незамеченными. Вы можете утонуть в работе, потому что начальник охотно говорит «да» каждому потенциальному проекту.
Возможно, было бы лучше работать с тем, кто крепче держит бразды правления? Давайте посмотрим…
Линзы предотвращения. Семь раз отмерь, один раз отрежь
Человек смотрит сквозь линзы предотвращения и видит полный опасностей мир. Естественно, он приобретает совершенно иной набор навыков и предпочтений. Ориентированные на предотвращение люди – основательные, осторожные и надежные. Они подводят финансовый баланс ежемесячно и никогда не остаются без чистого белья. Вы можете получить копию любого важного документа в течение трех минут или меньше, потому что они точно знают, где он находится. Абстрактное мышление и творчество кажутся им безрассудными и отнимающими много времени. Они думают детально и конкретно. Они прекрасно помнят не только прошлое, но и то, что еще предстоит сделать. Дайте задание такому человеку, наберитесь терпения и ждите, когда он его закончит. Они ненавидят ошибки, а единственный способ полностью их избежать – это делать все медленно. Кстати, юридические отделы заполнены людьми, ориентированными на предотвращение. Это многое объясняет.
Когда вы одержимы тем, чтобы избежать ошибок, естественно, вы беспокоитесь, что ваши подчиненные тоже могут их сделать. Лидеры, ориентированные на предотвращение, жестко контролируют сотрудников даже в мелочах. У них проблемы с делегированием важных задач. С другой стороны, они, скорее всего, обеспечивают необходимое наставничество и обратную связь. У них более реалистичное ощущение того, чего вы можете достичь и как распорядиться ресурсами.
Следует признать, что ориентированные на предотвращение люди редко бывают новаторами, но у них есть явное преимущество, когда нужно аналитически мыслить и рассуждать. Исследования показывают, что линзы содействия приводят к более творческим решениям, а линзы предотвращения – к жизнеспособным идеям, которые никогда не подведут.