Менталитет богатства

В современном менеджменте эмоциональный интеллект, в сущности, ценится так же высоко, как и умственный интеллект. Эмоционально интеллектуальные руководители способны использовать навыки своих людей на самом высоком уровне. Они умеют ладить с людьми как внутри своей организации, так и вне ее; могут поставить себя на место своих подчиненных – и их начальников – и использовать это понимание, чтобы побудить людей работать с энтузиазмом. Они обладают способностью общаться с нижестоящими и создавать обратную связь.

Эмоционально интеллектуальные менеджеры, сталкиваясь с ситуацией сокращения штатов, понимают, что лучше выйти из этой ситуации чистыми – объяснить людям, что происходит и почему, прежде чем поползут разные слухи. Менеджеры, обладающие эмоциональным интеллектом, уже через 2 дня после проведенных сокращений вознаграждают себя весьма ощутимой добавкой к зарплате.

Эмоционально интеллектуальные менеджеры строят отношения с людьми на взаимном доверии. В исследовании агентства «Tulip» было установлено, например, что «командные игроки» в компаниях обычно имеют более широкие социальные связи, чем предприниматели, и тратят больше денег на вечеринки со знакомыми и сослуживцами.

Они командные игроки

Хорошие менеджеры – командные игроки. Многие из самых преуспевающих менеджеров в юности занимались тем или иным командным видом спорта. Они понимают важность работы в команде и ценят вклад других. Такие менеджеры умеют слушать и передавать полномочия своим подчиненным, в то время как для предпринимателей это часто бывает делом трудным, поскольку они отождествляют себя со своим бизнесом.

В исследовании агентства «Tulip» показано, что миллионеры корпоративного типа гораздо более чувствительны, чем предприниматели, к мнению о них других людей. Только четвертая часть из них сказала, что им безразлично, что думают о них другие, по сравнению с 50 % из числа тех, которые владели собственным бизнесом. Своей главной чертой они считают скорее чрезмерную честность, чем высокомерие. Действительно, почти половина миллионеров, работающих в компаниях, подчеркивает, что они хорошие командные игроки, ориентированные на результат.

Эта зависимость от других людей проявляется у директоров компаний также в том, в чем они видят источник собственного успеха. Люди, работающие директорами высшего звена или занимающие высокие должности в сфере общественного обслуживания, удаче отводят гораздо большую роль в своем успехе, чем предприниматели. Кроме того, они придают большее значение знакомству с нужными людьми – в противоположность предпринимателям, привыкшим всегда полагаться на себя. В организации и люди, с которыми вы знакомитесь, и ваши отношения с ними очень важны для вашего успеха. Когда вы начинаете собственный бизнес, ваш успех по большей части находится в ваших собственных руках.

Люди, ориентированные на успех в компании, имеют склонность подчиняться правилам компании

Всякого рода крупные организации очень похожи на школы и колледжи – учебные заведения, из которых большинство людей и приходят в эти организации. У них есть свои правила (которые не всегда действительно имеют смысл), свои особенности и своя культура, характерная для данной корпорации. Если вы являетесь членом данной организации и надеетесь чего-то достичь, то для вас важно принять ее устав и научиться играть по ее правилам.

Как мы уже видели, предприниматели относятся к категории нарушителей правил. Такого рода «недостаток» может сделать их очень преуспевающими в бизнесе людьми, но не обеспечит им продвижения и не даст возможности добиться успеха в какой-нибудь организации, где процесс «правильного» выполнения любых заданий так же важен, как и результаты. Действительно, исследованием агентства «Tulip» было выявлено, что лишь несколько менеджеров из крупных компаний охарактеризовали себя «энтузиастами и людьми импульсивными» – по сравнению с 40 % тех, кто управляет собственным бизнесом. В противоположность этому большинство менеджеров рассматривают стиль своей работы как «спокойный и раскрепощенный». Кроме того, они редко считают себя людьми творческого плана, а скорее ориентированными на детали.