Ментальные привычки критически мыслящего человека

Особенно часто этот эффект проявляется, когда речь идет о цифрах: ценах, сроках, датах, размерах и т. д. Поэтому, когда вы принимаете важное решение и Система 1 подкидывает вам какую-либо цифру, остановите себя. Задайте себе вопрос: «Откуда у меня эта информация?» Таким образом вы подключите критическую Систему 2 и сможете принять более рациональное решение.

«Откуда у меня эта информация?»

Предвзятость подтверждения

За первый месяц тотального карантина смертность среди пожилых людей в Европе выросла в 4,6 раза! И вовсе не по причине коронавируса. Давайте представим себе жизнь одинокого пожилого человека, изолированного в собственной небольшой квартире. Чем он занят? Верно, смотрит телевизор. А что показывали по телевизору в первые недели после объявления пандемии? Сплошной негатив. Дэн Ариели, всемирно известный эксперт в области поведенческой экономики, подсчитал, что в тот период на одну позитивную новость приходилось десять негативных.

А теперь вспомните исследования Даниэля Канемана: негативная новость оказывает на нас в два раза более сильное влияние, чем позитивная. Это легко понять на следующем примере. Представьте, что вы нашли тысячу рублей. Настроение резко улучшилось. И самое время бы насторожиться, ведь хорошее настроение – это полное доминирование Системы 1. Но так не хочется думать о чем-то серьезном. Вы суете эту тысячу в карман и… промахиваетесь. Но обнаруживаете это только дома, когда не находите купюру в кармане.

Итак, когда вы выходили из дома, у вас не было купюры. Нет ее и сейчас. Вроде бы ничего не изменилось, но настроение резко ухудшилось. Ваши негативные эмоции от потери этой тысячи в два раза ярче, чем позитивные, которые вы испытали, когда нашли ее.

А теперь вернемся к пожилым европейцам. Вот они смотрят телевизор с утра до ночи и огромными порциями поглощают плохие новости. И каждая из этих новостей ложится в их голове в ячейку под названием «я так и знал». Настроение резко ухудшается, возникает подавленное состояние, за ним приходит стресс. Все это негативно влияет на жизненно важные системы организма, в результате активизируются хронические заболевания и повышается риск смерти. Так ловушка «предвзятость подтверждения» нередко приводит к фатальным последствиям.

Этот эффект проявляется тогда, когда мы избирательно относимся к информации. Вспомните задачу на понимание сути компетенции «критическое мышление», когда я предложил вам отгадать, что за правило лежит в основе цифрового ряда 4, 6, 8… Мы склонны искать и находить только ту информацию, которая подтверждает нашу точку зрения. Система 1 тут же отправляет ее в ячейку под названием «я так и знал». И эта ячейка для сбора негативных новостей очень скоро переполняется, негатив выходит наружу и разрушает нашу психику, планы, жизнь.

Посмотрите на следующую картинку[8].

Первый столбец отображает причины смертей в США в 2016 году. Это объективная статистика. Что мы тут видим? 30,2 % всех смертей пришлось на сердечно-сосудистые болезни (верхняя область), 29,5 % – онкология. В самом низу тонкой полоской идут самоубийства (1,8 %), убийства (0,9 %) и терроризм (0,01 %).

Второй столбец отображает активность в поисковике Google за тот же 2016 год. Как мы видим, сердечно-сосудистые заболевания никому не интересы, их доля упала до 2 %. Онкология чуть подросла, до 37 %, самоубийства с 1,8 % взлетели до 12,4 %, убийства – с 0,9 до 12,4 %, а смертность в результате терактов, по мнению тех, кто берет информацию в интернете, составляет в США аж 7,2 % (напомню, по объективным данным на нее приходится лишь 0,01 %).

А теперь представьте, что мы судим о причинах смертности в США, читая газету The New York Times. Терроризм – 35,6 % (самая нижняя область третьего столбца), убийства – 22,8 %, самоубийства – 10,6 %. Итак, 69 % всех смертей в США приходится на три причины: теракты, убийства и самоубийства. Именно к таким выводам придет читатель газеты The New York Times. Так работает предвзятость подтверждения. Помещая какую-либо информацию в ячейку «я так и знал» и игнорируя при этом всю прочую, мы формируем у себя в голове неадекватную картину мира. А это приводит к неверным решениям.

Итак, перед тем как принять важное решение или сделать выбор, задайте себе вопрос: «Способен ли я сейчас воспринимать другую информацию – ту, что противоречит моей позиции? Или я закрылся от внешнего мира?» При втором варианте вы попали в ловушку предвзятости подтверждения.

«Воспринимаю ли я сейчас другую информацию?»

Отклонение в сторону статус-кво